患儿本次就诊的年龄阶段是?
0-1岁(婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前)
6-12岁(学龄儿童)
12-18岁(青少年)
本次就诊的主要科室是?
儿科门诊
急诊科
呼吸科
消化科
感染科
其他(请在下题注明)
本次为您提供用药指导的医务人员是?
门诊/急诊医生
药房药师
护士
以上人员均有
未获得指导
请您对本次用药指导的清晰易懂程度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医务人员是否向您详细说明了药品的名称、主要作用和用法用量?
是,非常详细
是,但不够详细
否,基本没有说明
不记得/不确定
医务人员向您强调了以下哪些用药注意事项?(可多选)
服药时间(如饭前/饭后)
可能的不良反应
药物储存方法
漏服或过量服用的处理方法
饮食禁忌(如避免与牛奶同服)
与其他药物/保健品同用的风险
未强调任何注意事项
医务人员是否主动询问了患儿的过敏史或特殊健康状况?
是,主动且详细询问
是,但询问比较简略
否,没有询问
我主动告知了
您是否获得了书面的用药指导(如用药清单、说明书、温馨提示单等)?
是,纸质版
是,电子版(如短信、公众号推送)
否,仅口头告知
不确定
请您对用药指导材料的可读性和实用性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对用药有疑问时,是否知道明确的咨询渠道(如电话、线上平台)?
在指导过程中,医务人员的态度如何?
非常有耐心,乐于解答
态度一般,公事公办
比较匆忙,不耐烦
态度较差
基于本次体验,您有多大可能向其他家长推荐我院的用药指导服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您更希望获得哪些形式的用药指导?(可多选)
医务人员面对面详细讲解
清晰易懂的图文/视频资料
用药后定期的电话/短信提醒
线上平台(APP/小程序)的用药管理功能
用药知识科普讲座或文章
总体而言,您对本次儿童医院的用药指导服务是否满意?
您认为我院在儿童用药指导方面,最需要改进的一点是什么?
对于提高儿童用药安全性和家长依从性,您还有什么其他宝贵的建议或意见?