请问您与本院的关系是？
患儿家长/监护人
本院医护人员
其他医院同行/访客
其他
您本次接触/观察的科室主要是？
急诊科
门诊（内科/外科等）
住院部
手术室/麻醉科
检验/影像科
药房
其他
您认为医护人员在接诊/沟通时，表现出的耐心程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员是否能清晰、通俗地解释孩子的病情、治疗方案及注意事项？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容不理解
不太清晰，难以理解
完全无法解释清楚
在操作（如打针、抽血、换药）时，医护人员的操作手法是否熟练、轻柔？
非常熟练且轻柔
比较熟练
一般，偶有失误或不够轻柔
不太熟练
非常生疏
您对医护人员在面对患儿哭闹、不配合时的安抚与处理能力评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医护人员对儿童常见疾病（如发热、腹泻、呼吸道感染）的诊断与处理是否专业？
您认为医护人员在以下哪些方面的专业性表现突出？（可多选）
疾病诊断准确
治疗方案科学合理
用药指导明确
病情观察细致
应急处理及时得当
健康宣教到位
与家长沟通充分
当您对治疗有疑问或提出不同看法时，医护人员的态度是？
非常重视，耐心解释并讨论
比较重视，会进行解释
一般，简单回应
不太重视，敷衍了事
完全忽视
您认为医护团队（医生、护士、技师等）之间的协作是否顺畅、高效？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
协作不畅，存在脱节
不清楚
您对医院提供的医疗环境（如诊室、病房的清洁、安全、儿童友好设施）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员是否主动告知并尊重您在治疗过程中的知情同意权？
总是主动告知并充分尊重
多数情况下会告知并尊重
有时会告知
很少告知
从未告知
您认为当前医护人员专业性方面，最需要改进的是？（可多选）
加强儿童心理行为沟通技巧
提升罕见病/复杂病例诊疗能力
优化操作技能以减少患儿痛苦
提高病情解释的通俗化水平
加强多学科协作能力
改善服务态度与同理心
其他
基于本次体验，您未来是否愿意继续选择或推荐本院？
非常愿意
比较愿意
一般，可能会考虑
不太愿意
绝对不会
如果用0-10分来评价您对本院医护人员整体专业性的满意度，您会打多少分？（0分=非常不满意，10分=非常满意）
请分享一个让您印象深刻的、关于医护人员专业表现的正面或负面具体事例（可选填）：
对于提升儿童医院医护人员的专业性，您还有哪些宝贵的意见或建议？（可选填）：