您的爱宠本次住院的主要原因是？
常规手术（如绝育/去势）
疾病治疗
外伤处理
产后护理
其他
请对您办理住院手续的便捷性与效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员（医生、护士）在办理入院时解释病情、治疗方案及住院注意事项的清晰度与耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住院期间，医护人员每日与您沟通宠物病情变化的及时性与详细程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您探视宠物时，住院环境的整洁度与舒适度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住院部提供的宠物基础护理（如喂食、清洁、遛放）质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
住院期间，您主要通过哪些方式了解宠物情况？（可多选）
每日固定时间电话沟通
通过微信/短信发送照片或视频
探视时与医护人员当面交流
在线病历系统查看更新
其他
您对探视时间的安排是否满意？
非常满意，时间灵活充足
比较满意，基本能满足需求
一般，时间有些受限
不太满意，时间安排不便
非常不满意
请对住院费用的透明度（明细清晰、提前告知）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理出院手续时，医护人员是否清晰交代了后续居家护理的注意事项和用药指导？
非常清晰详细
比较清晰
一般，部分内容未提及
比较模糊
完全没有交代
您有多大可能向其他宠物主人推荐我院的住院服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我院住院服务在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
医护人员的专业性与责任心
与主人的沟通及时性
住院环境的卫生与安全
对宠物的关爱与安抚
收费合理透明
出院指导详细
您认为我院住院服务最需要改进的方面是？（可多选）
加强病情沟通频率与细节
改善住院环境（空间、设施）
提升基础护理的细致度
优化探视政策与时间
提高费用透明度
完善出院后的跟进服务
其他
请分享一次住院期间让您特别感动或印象深刻的经历（选填）。
对于提升我院的住院服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？