您带宠物接受的是哪种类型的手术？
绝育/去势手术
软组织手术（如肿瘤切除、外伤缝合）
骨科手术
牙科手术
眼科手术
其他
您是通过什么渠道选择这家宠物医院的？
朋友/家人推荐
网络评价/搜索
地理位置方便
之前在此就诊过
其他
请对手术前，医生/护士与您沟通手术方案、风险及术后护理的清晰度和耐心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对手术前，医院提供的术前检查（如血液检查、影像学检查）的完善程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否被允许在手术前参观或了解手术室/无菌区域？
是，并进行了详细讲解
是，但只是简单看了一下
否，但提供了图片或视频介绍
否，也没有其他介绍
请对您所感知到的手术室/无菌区域的清洁度与专业感进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院的手术服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在手术等待期间，医院为您提供了哪些支持？（可多选）
清晰的等待时间预估
舒适的等候区
定期的宠物状态更新
提供饮水/充电等便利设施
情绪安抚与沟通
几乎没有提供支持
请对手术后，医生/护士向您交代术后注意事项、用药指导的详细程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
手术后，医院是否提供了清晰的复诊计划或紧急情况联系方式？
是，提供了书面/电子版指导
是，口头告知
否，没有明确提供
请对宠物在术后恢复区的环境（安静、温暖、安全）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为手术环境中，哪些方面最为重要？（请选择最重要的3项）
手术室设备先进性与完备性
医护人员的专业与无菌操作
环境的绝对清洁与消毒
术前术后的充分沟通
透明的费用说明
人性化的等候与探视安排
术后监护设施的完善
与您的预期相比，本次手术环境的整体体验如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
关于改善宠物医院手术环境与服务流程，您最想提出的一条具体建议是什么？
您本人是？
宠物主人
宠物主人的家庭成员/朋友
宠物行业相关从业者
其他
总体而言，您对本次宠物手术的全程体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们还有哪些可以做得更好的地方？请自由提出您的意见。