您本次带宠物就诊的主要原因是？
绝育手术
外伤/外科手术
肿瘤切除手术
骨科手术
其他
在您爱宠的术后护理过程中，您最关注的是以下哪个方面？
伤口恢复情况
疼痛管理
用药指导的清晰度
与医护人员的沟通
复诊安排的便利性
请您对本次术后护理的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐本院的术后护理服务？（0-10分）
您认为出院时，医护人员对护理事项（如用药、饮食、活动限制等）的讲解是否清晰、全面？
在术后恢复期间，您主要通过哪些方式与医院保持联系或获取指导？（可多选）
电话咨询
微信/在线客服
复诊时当面沟通
医院提供的护理手册/视频
未主动联系
当您通过电话或在线渠道咨询术后问题时，医护人员的响应是否及时？
医护人员在解答您的疑问时，态度是否耐心、专业？
非常耐心专业
比较耐心
一般
略显不耐烦
态度不佳
医院提供的术后护理用品（如伊丽莎白圈、药品、营养品等）是否方便获取且质量可靠？
非常方便且质量好
比较方便
一般
不太方便或质量一般
非常不便或质量差
您对术后复诊的预约流程及时间安排的便利性是否满意？
在复诊时，医生对宠物恢复情况的检查是否细致、评估是否准确？
请您对术后护理期间的费用透明度（如各项收费是否清晰告知）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院在术后护理服务方面，哪些环节最值得肯定？（可多选）
医护人员的专业能力
沟通与关怀态度
清晰的护理指导
便捷的复诊安排
及时的线上支持
护理用品质量
环境清洁与舒适
您认为本院在术后护理服务方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
护理指导的详细程度
线上/电话咨询的响应速度
复诊预约的灵活性
费用说明的清晰度
护理用品的价格或获取
对宠物疼痛的持续关注
环境与设施
其他
与您的预期相比，本次术后护理服务的整体体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
如果未来您的宠物需要再次接受手术，您是否会优先选择本院？
关于宠物术后护理，您还有哪些具体的建议或希望我们增加的服务？
如果方便，请留下您爱宠的昵称和品种，我们希望能更好地记住每一位小患者。（选填）