您本次带宠物接受牙科服务的主要原因是?
常规检查与洁牙
治疗口臭、牙结石
治疗牙齿松动、脱落
治疗牙龈红肿、出血
处理牙齿断裂、外伤
其他
您是如何了解到本院的牙科服务的?
朋友/家人推荐
线上搜索/点评平台
本院其他服务客户
社交媒体/宠物社群
路过/附近居民
其他
请您对本次牙科服务的预约便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接待人员(前台/助理)的专业态度和服务如何?
非常专业和友善
比较专业
一般
有待改进
非常不满意
牙科医生在检查前,是否清晰地向您解释了宠物的口腔状况和治疗方案?
非常清晰、耐心
比较清晰
一般,部分内容未解释
解释不够清晰
完全没有解释
请您对牙科医生的专业操作技能(如检查、洁牙、治疗等)进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员在操作过程中,对宠物的安抚和关怀程度如何?
非常温柔体贴,宠物情绪稳定
比较有耐心
一般
略显急躁
完全不顾及宠物感受
治疗/检查结束后,医生或助理是否提供了清晰的口腔护理指导(如刷牙、饮食建议等)?
非常详细,并提供了示范
提供了基本指导
简单提了几句
没有提供
不需要指导
您认为本院牙科服务的哪些方面最让您满意?(可多选)
医生的专业水平
医护人员的服务态度
先进的检查/治疗设备
环境的清洁与舒适
透明的费用说明
术后跟进与关怀
预约与等候时间
其他
您认为本院牙科服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
降低服务费用
缩短预约等待时间
提供更详细的术前沟通
改善就诊环境
增加更先进的治疗项目
加强术后回访与指导
提升前台接待效率
其他
本次牙科服务的收费是否透明合理?
非常透明合理,与预期一致
基本合理,但部分项目费用偏高
一般,有些费用不太理解
不太透明,感觉有额外收费
非常不合理
您有多大可能向其他宠物主人推荐本院的牙科服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对宠物牙科服务或本院还有哪些具体的意见或建议?(如服务流程、设备、环境、人员等)
如果可能,请留下您的宠物昵称(选填),我们希望在未来的服务中能更好地称呼它。