您与这家宠物医院的关系是？
宠物主人/监护人
本院员工
其他合作方（如供应商、合作伙伴）
其他访客
请您对医院整体环境的清洁卫生程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到医院有明显的区域划分（如清洁区、污染区、隔离区）？
您观察到医院工作人员在以下哪些环节执行了手部消毒或更换手套？（可多选）
接触不同宠物前后
进行诊疗操作前后
接触可能污染的物品后
进入/离开特定区域时
未观察到相关操作
您认为医院诊疗器械（如听诊器、体温计、注射器等）的清洁消毒情况如何？
每次使用后都 visibly 清洁消毒
大多数时候会清洁消毒
偶尔看到清洁消毒
很少看到清洁消毒
不清楚
医院是否对患有传染病的宠物采取了有效的隔离措施？
是，措施非常到位且标识清晰
是，但措施或标识可以更完善
没有注意到相关措施
不适用（未接触过传染病病例）
请您对候诊区、诊室等公共区域的消毒频次和效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在以下哪些方面的消毒隔离宣传或告知做得较好？（可多选）
张贴清晰的消毒流程与隔离指引
员工主动向客户解释相关措施
通过宣传册或电子屏进行科普
没有感受到相关宣传
其他
您对医院使用的消毒剂气味或可能对宠物造成刺激的担忧程度是？
非常担忧
有些担忧
一般，可以接受
不太担忧
完全不担忧
您是否曾因对医院消毒隔离情况感到担忧而犹豫是否就诊？
是，曾因此选择其他医院
是，但最终仍选择本院
偶尔有过顾虑
从未有过此类顾虑
基于您对医院消毒隔离工作的整体印象，您有多大可能向其他宠物主人推荐本院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为医院当前消毒隔离工作最需要改进的方面是？（可多选）
增加消毒频次与范围
提升员工操作规范性
改善隔离设施与标识
加强客户沟通与教育
更新消毒设备与产品
其他
与您了解或去过的其他宠物医院相比，本院的消毒隔离水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显较差
无法比较
对于提升本院消毒隔离工作，您是否有具体的意见或建议？（选填）