您本次接受采样服务的主要原因是？
常规体检
疾病诊断或复查
入职/入学体检
其他（如健康证办理等）
您本次采样的类型是？
静脉采血
末梢采血（如指尖血）
尿液/粪便样本采集
咽拭子/鼻拭子采集
其他
采样前，工作人员是否清晰告知了您采样的目的、流程及注意事项？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，几乎没有告知
不记得/未留意
请对采样人员核对您个人信息（如姓名、检测项目）的准确性和仔细程度进行评分。（1分为非常不仔细，5分为非常仔细）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采样人员在操作前，是否主动向您展示了未开封的、全新的采血针/采样器？
是，主动展示
是，经我询问后展示
否，没有展示
未留意
采样人员在进行消毒操作时，您认为其规范程度如何？
非常规范，消毒范围足够且待干
比较规范
一般，感觉有些匆忙
不规范，消毒不彻底或未待干
请对采样人员的技术熟练度（如进针稳准、一次成功、动作轻柔）进行评分。（1分为非常不熟练，5分为非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次采样过程中，您是否感到明显的疼痛或不适？
几乎没有感觉
轻微疼痛/不适，可以接受
比较疼痛/不适
非常疼痛/不适
采样完成后，工作人员是否给予了清晰、准确的按压止血及后续护理指导？
是，指导非常清晰
是，有简单指导
否，没有指导
不适用（如非采血项目）
采样过程中，工作人员的个人防护（如口罩、手套、隔离衣）是否到位？
非常到位，防护齐全
基本到位
部分缺失，感觉不够安全
严重缺失
您如何评价采样人员的沟通态度？
非常耐心、友善，能有效安抚情绪
比较耐心、友善
态度一般，公事公办
态度冷淡或不耐烦
当您对采样过程有疑问或担忧时，工作人员的解释和回应是否让您感到满意？
非常满意，解释专业且令人安心
比较满意
一般，解释不够清楚
不满意，敷衍或不予理会
未提出疑问
您认为采样人员在哪些方面表现得最为专业？（可多选）
身份与项目核对
无菌操作与消毒规范
技术熟练与轻柔
防护措施到位
沟通解释与人文关怀
采样后指导
其他
您认为本次采样服务在哪些方面仍有改进空间？（可多选）
等候时间
环境私密性
操作前的告知与沟通
操作技术的精准度
疼痛控制
操作后的指导
服务态度
其他
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家机构的采样服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
对于提升医疗检验机构采样人员的专业性，您是否有其他具体的意见或建议？