您在本机构的身份是？
患者/家属
医护/检验人员
行政/后勤人员
其他访客
总体而言，您对当前检验机构的整体环境卫生（如地面、台面、空气等）的清洁度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为检验区域的消毒隔离标识（如清洁区、污染区、医疗废物标识等）是否清晰、明确？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到工作人员在操作前后或接触不同区域时，规范执行手卫生（洗手或手消毒）？
您对检验窗口、采血台等高频接触物体表面的消毒频率和效果是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些区域的消毒隔离措施需要重点加强？（可多选）
候诊/等待区
标本接收/处理区
检验操作区
医疗废物暂存处
卫生间
员工休息区
走廊/通道
您是否了解医疗废物（如使用过的棉签、采血针、标本容器等）在机构内的分类收集和处理流程？
您对机构内医疗废物的封装、转运及时性及暂存点的管理是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为检验机构内空气消毒（如紫外线灯、空气消毒机使用）的执行情况如何？
非常规范，且有记录
比较规范
一般，时有时无
很少执行
不清楚
当有疑似或确诊传染性疾病患者标本送检时，您认为机构是否有明确的特殊处理流程和隔离措施？
非常明确且执行到位
比较明确
一般，流程模糊
不清楚
认为没有
您对检验人员个人防护装备（如口罩、手套、隔离衣等）的佩戴规范性是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通过哪些途径了解到本机构的消毒隔离相关信息？（可多选）
宣传栏/海报
工作人员告知
机构官方网站/公众号
就诊/工作须知
从未了解过
与您去过的其他同类机构相比，您认为本机构的消毒隔离水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
基于您在本机构的体验，您有多大意愿向他人推荐本机构的检验服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为本机构管理层对消毒隔离工作的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否曾因消毒隔离相关问题（如环境脏乱、防护不到位等）向机构提出过意见或投诉？
如果您曾提出过意见或投诉，请简要描述相关情况及处理结果。（若未提出，请填“无”）
您认为提升消毒隔离满意度，最需要从哪些方面入手？（可多选）
增加消毒频次与范围
加强员工培训与监督
更新/添置消毒设备
改善通风与空气净化
优化布局与流程
加强患者/访客宣教
增加透明化公示
关于本机构的消毒隔离工作，您还有哪些具体的意见或建议？