医疗影像机构检查环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了持续提升医疗影像检查服务的质量与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化检查环境,更好地服务于每一位患者。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
您本次接受的影像检查类型是?
X光检查
CT检查
磁共振(MRI)检查
超声检查
其他
这是您第几次在本机构进行影像检查?
第一次
2-3次
4次及以上
请您对检查室的整体环境清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为检查室的温度是否适宜?
过冷
偏冷,但可以接受
非常适宜
偏热,但可以接受
过热
您对检查室的照明(亮度)感觉如何?
过暗,令人不适
偏暗,但可以接受
明亮舒适
偏亮,但可以接受
过亮,令人不适
您认为检查过程中的背景噪音(如设备运行声)程度如何?
非常嘈杂,影响心情
有些嘈杂,但可以忍受
轻微噪音,不影响
非常安静
检查前,工作人员(护士/技师)是否清晰告知了检查流程和注意事项?
是,非常清晰详细
是,但比较简单
否,几乎没有告知
不适用/不需要告知
请您对检查设备的外观维护状况(是否干净、整洁、无破损)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待检查时,您对候诊区的环境满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
候诊区哪些方面让您感到满意?(可多选)
座位充足舒适
环境整洁卫生
有清晰的叫号/引导屏
提供饮水设施
有电视/读物等消遣
网络信号良好
以上均不满意
检查区域的标识指引(如科室位置、洗手间方向)是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
基本清晰,能找到
不够清晰,需要询问
非常混乱,难以寻找
您对更衣室的私密性、清洁度和便利性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用更衣室
检查过程中,技师的操作是否专业、轻柔,并关注您的舒适度?
非常专业且体贴
比较专业,态度尚可
一般,仅完成操作
不够专业或略显粗暴
基于本次检查的整体环境体验,您有多大可能向亲友推荐本机构?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本机构在检查环境方面,最需要改进的是?(可多选)
提高环境清洁频率与标准
优化室内温湿度控制
降低设备运行噪音
改善候诊区拥挤状况
增加更衣室/洗手间数量与卫生
加强标识系统的清晰度
提升医护人员的沟通与关怀
其他
关于检查环境,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次是作为患者本人还是陪同家属填写本问卷?
患者本人
患者家属/陪同人员

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