您所在机构的类型是？
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
诊所/门诊部
体检中心
其他
您在过去一年内，使用医疗器械租赁服务的频率如何？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每月1-2次）
偶尔（每季度几次）
很少（每年几次）
这是第一次使用
您主要通过哪种渠道了解到我们的租赁服务？
销售人员主动联系
同行/合作伙伴推荐
官方网站/线上平台
行业展会/学术会议
广告宣传（如杂志、邮件）
其他
在联系租赁服务时（如咨询、下单），您感受到的沟通便捷性与响应速度如何？
非常便捷，响应极快
比较便捷，响应及时
一般
不太便捷，响应较慢
非常不便捷，响应迟缓
您对我们提供的医疗器械产品目录的丰富性与清晰度是否满意？
租赁合同条款（如价格、租期、责任划分等）的清晰度与公平性如何？
非常清晰且公平
比较清晰公平
一般
有些模糊或不尽公平
非常模糊且不公平
租赁设备的交付（包括运输、安装、调试）是否准时、高效？
总是准时高效
大多时候准时高效
偶尔有延迟或问题
经常延迟或出现问题
总是出现问题
您对所租赁医疗器械的设备性能、运行稳定性及成新度是否满意？
在租赁期间，设备出现故障或需要技术支持时，我们的响应与解决效率如何？
响应极快，解决彻底
响应及时，基本能解决
响应较慢，但最终能解决
响应迟缓，解决不彻底
几乎无法获得有效支持
您对我们提供的操作培训或使用指导（如有）的质量是否满意？
非常满意，专业且实用
比较满意
一般
不太满意
未提供相关培训/指导
租赁到期后，设备的回收流程是否顺畅、便捷？
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般
有些繁琐
非常繁琐且问题多
您认为我们的租赁服务价格与市场同类服务相比如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
基本持平
略高
明显偏高
总体而言，您对我们医疗器械租赁服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的医疗器械租赁服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们服务目前最需要改进的方面是？（可多选）
产品种类与型号
价格与收费透明度
合同流程与灵活性
交付与安装速度
设备质量与维护
售后技术支持
客户沟通与响应
其他
未来，您希望我们增加或加强哪些类型的服务？（可多选）
更长期的租赁方案
短期/应急租赁服务
配套耗材/试剂供应
设备性能升级服务
更深入的操作培训
数字化设备管理平台
旧设备置换/购买选项
其他
与直接购买相比，您认为租赁模式在满足贵机构需求方面的主要优势是？
降低初始资金压力
灵活应对短期或波动需求
避免设备过时风险
减少维护保养负担
优势不明显
您未来继续使用我们租赁服务的意愿如何？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，会作为选项之一
视具体情况而定
不太愿意，会考虑其他供应商
不愿意，不会再使用
请留下您对我们服务的具体意见、表扬或批评（例如，某次让您印象深刻的经历或亟待解决的问题）：
如果方便，请留下您的称呼及联系方式（选填），以便我们后续为您提供更优质的服务或进行深度回访：