您所在机构的类型是?
公立医院
私立医院
诊所/门诊部
康复/养老机构
其他
您所在部门与医疗器械租赁业务的关联度如何?
直接负责采购/租赁决策
日常使用或管理租赁设备
财务/成本核算部门
间接了解或接触
其他
您对当前合作的医疗器械租赁公司的整体收费透明度感觉如何?
非常透明,所有费用清晰列明
比较透明,主要费用清楚
一般,部分费用说明不清
不太透明,很多费用不明晰
非常不透明
您认为租赁合同中关于收费的条款(如租金、押金、维护费、运输费等)表述是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,部分条款需要解释
比较晦涩难懂
非常复杂难懂
与直接购买相比,您认为当前医疗器械租赁的总体成本效益如何?
租赁明显更划算
租赁略为划算
两者成本效益差不多
购买略为划算
购买明显更划算
您认为当前租赁收费的定价基准(如按天、按周、按月、按使用次数等)是否合理?
综合考虑价格、服务、设备质量等因素,您有多大意愿向同行推荐您目前合作的租赁服务商?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
在您看来,当前的租赁收费包含哪些不合理的费用项目?(可多选)
设备折旧费过高
维护保养费不透明或过高
运输/安装费不合理
技术培训费
合同解约/违约金过高
保险费
其他名目的管理费
暂无发现明显不合理项目
租赁公司提供的收费明细清单(发票/对账单)是否及时、准确?
总是非常及时准确
通常比较及时准确
偶尔有延迟或错误
经常延迟或有错误
总是延迟且错误多
当您对收费有疑问时,租赁服务商的客服或销售人员的解释与处理效率如何?
响应迅速,解释清晰,处理满意
响应较快,解释基本清楚
响应一般,解释勉强接受
响应较慢,解释不清
响应迟缓,无法解决问题
您认为租赁收费与所提供的设备性能、新旧程度匹配度如何?
收费与设备价值高度匹配
收费基本能反映设备价值
匹配度一般
收费略高于设备实际价值
收费远高于设备实际价值
与市场上其他同类租赁服务商相比,您认为当前合作方的收费水平处于什么位置?
明显低于市场均价
略低于市场均价
处于市场平均水平
略高于市场均价
明显高于市场均价
您是否遇到过租赁过程中出现未在合同初始明确告知的额外收费?
从未遇到
很少遇到(1-2次)
偶尔遇到(3-5次)
经常遇到
几乎每次都有
您更倾向于哪种收费模式?(可多选)
固定月租/年租
按实际使用时长计费
按诊疗人次或手术台次计费
风险共担模式(如与治疗效果部分挂钩)
打包服务收费(含维护、培训等)
其他
您认为当前的收费支付流程(如支付方式、周期、凭证)是否便捷?
请对租赁收费的灵活性(如能否根据淡旺季、特殊需求调整费用)进行评分。(1-5分,1分非常不灵活,5分非常灵活)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为租赁收费的调整频率(如涨价)是否在可接受范围内?
从未调整或调整非常合理
调整频率低且幅度合理
调整频率和幅度基本可接受
调整稍显频繁或幅度稍大
调整过于频繁或幅度过大
您希望租赁公司在收费方面提供哪些增值服务或改进?(可多选)
提供更详细的成本分析报告
定制化收费方案
费用预警与提醒服务
引入第三方价格审计
提供阶梯式折扣或忠诚度计划
简化收费结构与合同文本
其他
从长期合作的角度看,您对当前收费模式的可持续性(即未来3-5年是否仍具竞争力)有信心吗?
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心
请具体描述一次您认为收费不合理或产生困惑的经历,以及您当时的处理方式和结果。
对于构建一个更公平、透明、高效的医疗器械租赁收费体系,您还有哪些宝贵的意见或建议?