您本次接受的是哪一类康复服务？
术后康复
慢性病管理康复
运动损伤康复
神经系统疾病康复
老年功能维持与康复
其他
您是通过何种渠道了解到我们的涉外康复服务的？
朋友/家人推荐
保险公司/中介
医院/医生转介
网络搜索
社交媒体
其他
在您首次联系或预约服务时，工作人员（包括线上客服）的响应速度和专业度如何？
非常迅速和专业
比较迅速和专业
一般
比较缓慢或不专业
非常缓慢或不专业
请对您的主治医生/康复医师的专业能力和沟通水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的康复治疗师（如物理治疗师、作业治疗师等）的专业能力和服务态度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员的照护质量和关怀程度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的康复设施和设备是否满足您的治疗需求？
完全满足，非常先进
基本满足，比较完善
一般
部分缺乏或陈旧
严重不足，影响治疗
在服务过程中，您最满意的是哪些方面？（可多选）
医护团队的专业水平
多语言服务（翻译）的便利性
环境的舒适与私密性
治疗方案的个性化与有效性
预约与流程的便捷性
费用透明度与支付便利
后续的随访与关怀
您对治疗过程中提供的多语言支持服务（如翻译、双语材料）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此项服务
您对康复治疗计划的清晰度和执行情况是否满意？
非常满意，计划清晰且执行到位
比较满意，基本按计划进行
一般
不太满意，计划或执行有偏差
非常不满意
您对服务费用的透明度和支付流程的便捷性评价如何？
非常透明和便捷
比较透明和便捷
一般
不太透明或繁琐
非常不透明且麻烦
在康复期间，您对生活起居、餐饮等配套服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此项服务
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的涉外医疗康复服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与您在本国或其他国家接受过的类似服务相比，您如何评价我们的整体服务水平？
显著优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
显著逊于其他
无其他经验可比较
您认为我们最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
缩短预约等待时间
提升医护人员的语言沟通能力
改善康复设施与环境
提供更详细的费用说明
优化治疗计划与进度沟通
加强后续跟踪与健康指导
丰富生活配套服务
其他
请描述一次让您印象特别深刻（无论好坏）的服务经历或具体事件。
对于进一步提升涉外医疗康复服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
基于本次体验，您未来如有需要，是否会再次选择我们的服务？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您来自哪个地区？
亚洲（除中国）
欧洲
北美洲
南美洲
非洲
大洋洲