您本次接受水光针注射的主要诉求是？
基础补水保湿
提亮肤色、改善暗沉
收缩毛孔、改善肤质
抗衰紧致、淡化细纹
其他
您是通过什么渠道了解到我们机构的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
线下广告/活动
医疗美容平台（如新氧、更美等）
其他
在咨询与预约阶段，您对客服人员的专业度与响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对咨询师/医生在注射前，关于项目原理、效果、风险及术后护理的讲解清晰度与专业度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次为您进行注射操作的医生/治疗师，其操作过程中的专业性与细致度，您如何评价？
非常专业细致，沟通顺畅
比较专业，基本满意
一般，操作尚可
不够专业或细致，有待提升
非常不满意
在注射过程中，您感受到的疼痛程度如何？
几乎无痛感
轻微疼痛，可以接受
中度疼痛，但能忍受
比较疼痛，难以忍受
非常疼痛
您对本次注射治疗的整体环境（如诊室私密性、清洁度、舒适度）是否满意？
注射后，医护人员对您的术后注意事项（如护理方法、恢复期、可能反应）的叮嘱是否清晰到位？（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
注射后一周内，您出现的皮肤反应（如红肿、针眼、淤青等）程度如何？
几乎没有反应
轻微反应，很快消退
中度反应，在预期恢复期内消退
反应较明显，恢复时间稍长
反应严重，超出预期
截至目前，您对本次水光针注射后的即时效果（如皮肤水润度、光泽感）是否满意？
非常满意，效果超出预期
比较满意，达到预期效果
效果一般，与预期有差距
不太满意，效果不明显
非常不满意，几乎无效果
您认为本次注射效果的维持时间是否符合或接近咨询时的介绍？
完全符合甚至超过
基本符合
略有差距，但可接受
差距较大
完全不符合
您认为我们机构在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度热情周到
医生/治疗师技术专业
咨询沟通清晰透明
治疗环境舒适卫生
价格透明合理
术后跟进关怀到位
您认为我们机构在哪些方面最需要改进？（可多选）
预约流程便捷性
咨询服务的专业深度
医生操作的细致与沟通
治疗环境的舒适度与隐私性
价格体系与性价比
术后跟进与问题解答
其他
基于本次整体体验，您有多大可能向您的亲友推荐我们机构的水光针服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
您未来是否愿意再次选择我们机构进行其他医美项目？
非常愿意，已建立信任
可能会考虑，取决于具体项目
不确定，需要再观察
不太愿意
完全不愿意
为了帮助我们更好地提升，请您留下最宝贵的具体建议或意见（如对某位医生/客服的评价、对流程的优化想法等）：
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上