医美机构激光脱毛服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的激光脱毛服务。为了不断提升我们的服务质量与您的体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的所有反馈将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持!
您是在哪家机构接受的激光脱毛服务?
XXX医疗美容门诊部
XXX医美中心
XXX皮肤科医院
其他机构
您本次接受的激光脱毛项目是?
腋下脱毛
唇部脱毛
四肢脱毛
比基尼线脱毛
其他部位
这是您第几次接受激光脱毛治疗?
第1次
第2-3次
第4次及以上
您选择该机构进行激光脱毛的主要原因是什么?
朋友/家人推荐
网络/社交媒体评价
医生/机构专业资质
价格优惠
地理位置便利
请您为本次服务的预约流程(如电话/在线咨询、预约便捷性)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为接待人员/咨询师的服务态度与专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为治疗环境的整洁度与舒适度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为操作医生/技师在治疗前的沟通与解释(如流程、注意事项、预期效果)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为操作医生/技师在治疗过程中的专业度与细心程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为激光治疗设备带给您的感受(如疼痛感、舒适度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中,您感受到的不适主要有哪些?(可多选)
轻微针刺感,可以接受
明显灼热感
几乎无感觉
疼痛感较强
其他不适
治疗结束后,工作人员是否清晰告知了您术后护理注意事项?
是,非常详细
是,但比较简单
否,没有告知
记不清了
截至目前,您对本次治疗的即时效果(如毛发减少、皮肤反应)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期效果相比,本次治疗结果如何?
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的激光脱毛服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
服务态度
环境设施
医生/技师专业水平
价格透明度
术后跟进关怀
治疗效果
您认为本机构在哪些方面有待改进?(可多选)
预约流程
等待时间
沟通解释
治疗疼痛管理
术后护理指导
价格
环境设施
您未来是否愿意继续在本机构完成后续的激光脱毛疗程?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
绝对不会
除了激光脱毛,您未来是否有兴趣尝试本机构的其他医美项目?
非常有兴趣
可能会考虑
暂时没有兴趣
不确定
您对本机构的激光脱毛服务或其他方面,还有哪些具体的意见或建议?
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