若上一题选择“其他”,请在此填写具体的医美机构名称。
您接受的是哪种类型的祛疤治疗?
激光治疗
微针/滚针治疗
化学焕肤
注射填充(如疤痕针)
手术切除
其他
您接受该治疗的主要原因是?
改善疤痕外观
减轻疤痕带来的不适感(如瘙痒、疼痛)
提升皮肤平整度
医生推荐
其他
在治疗前,咨询师或医生是否向您清晰、完整地解释了治疗方案、预期效果、可能的风险及注意事项?
非常清晰完整
比较清晰
一般,有些细节没讲清楚
不太清晰
完全没有解释
您如何评价治疗过程中的疼痛感?
完全无痛,非常舒适
轻微不适,可以接受
中度疼痛,但能忍受
比较疼痛,感觉不适
非常疼痛,难以忍受
为您进行治疗的操作医生/技师,其专业性和操作熟练度如何?
非常专业熟练
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
请从1到5分,评价治疗过程中医护人员的服务态度(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗后,机构是否为您提供了清晰、详细的术后护理指导?
是,非常详细且提供了书面材料
是,口头告知了主要事项
有简单提及,但不详细
没有提供
记不清了
在治疗后的恢复期内,您遇到了哪些情况?(可多选)
轻微红肿,很快消退
明显红肿或淤青
结痂或脱皮
色素沉着(变深)
色素减退(变浅)
感染
疤痕增生或加重
基本无任何不良反应
其他
当您有术后疑问或出现不适时,是否能及时联系到机构并获得有效解答或帮助?
总能及时联系并得到有效帮助
大部分时候可以
有时可以,有时需要等待
很难联系上
从未尝试联系
到目前为止,您对本次祛疤治疗的整体效果满意吗?
非常满意,远超预期
比较满意,基本达到预期
一般,效果不明显
不太满意,与预期有差距
非常不满意,完全没效果甚至更差
基于您的整体体验,您有多大可能向身边有祛疤需求的朋友或家人推荐这家机构?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您认为该机构的治疗收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,性价比极低
您认为该机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
环境整洁舒适
预约流程便捷
咨询沟通专业耐心
治疗技术专业
术后关怀到位
价格透明
设备先进
其他
您认为该机构最需要改进的方面是?(可多选)
预约及等待时间
咨询服务的专业性与细致度
治疗操作的技术与疼痛管理
术后护理指导与随访
治疗费用与透明度
环境与设施
医护人员服务态度
目前没有需要改进的
其他
未来如果有其他医美需求(如皮肤护理、抗衰老等),您是否会再次选择这家机构?
请分享您对本次祛疤治疗体验最不满意或认为最需要改进的一点。
您的疤痕类型主要是?
凹陷性疤痕
增生性疤痕/疤痕疙瘩
色素沉着疤痕
表浅性疤痕
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上