医美机构抗衰治疗满意度调查问卷

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的抗衰治疗服务。为了持续提升我们的服务质量与治疗效果,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部服务优化。
您本次接受的是哪种类型的抗衰治疗?
光电类(如热玛吉、超声炮)
注射类(如玻尿酸、肉毒素)
线雕提升
综合抗衰套餐
其他
您是通过何种渠道了解到我们机构的此项治疗?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎/网络广告
线下活动/宣传
其他
综合考虑治疗效果、服务与价格,您有多大可能向亲友推荐我们的这项抗衰治疗?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对治疗前咨询与方案设计的专业度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对治疗操作医生/技师的技术水平与专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对治疗过程中的舒适度与疼痛管理进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对治疗环境与设施的清洁、舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士/客服人员的服务态度与响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次治疗的整体效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为治疗效果主要体现在哪些方面?(可多选)
皮肤紧致度提升
皱纹/细纹减少
肤质改善(光泽、细腻)
轮廓线条提升
精神状态看起来更年轻
效果不明显
与您的预期效果相比,本次治疗的实际效果如何?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
治疗后的恢复期是否在您可接受的范围内?
完全可接受,无不适
基本可接受,轻微不适
一般,有一定不适
不太能接受,恢复期较长/不适明显
非常不能接受
请对治疗后客服的随访与关怀服务进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次治疗的性价比如何?
物超所值
物有所值
一般
性价比不高
价格昂贵,不值
在您选择医美机构时,最看重哪些因素?(可多选)
医生资质与口碑
仪器设备是否先进正规
价格透明度
服务细节与体验
环境与隐私保护
案例效果的真实性
品牌知名度
您未来是否有意愿继续在我们机构尝试其他抗衰或医美项目?
非常愿意,已有关注项目
比较愿意,会考虑
视本次效果恢复情况而定
暂时不考虑
肯定不会
您认为我们机构在哪些方面有待改进?(可多选)
价格体系与优惠活动
预约流程的便捷性
治疗前沟通与期望管理
治疗中的细节关怀
治疗后跟进与效果维护指导
环境与设施升级
暂无,都很满意
您对我们的抗衰治疗服务还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您进行医美抗衰治疗的频率大概是?
首次尝试
每年1-2次
每半年1次
每季度或更频繁
不定期,有需要时

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建