您本次体验的美白嫩肤项目属于以下哪种类型?
光子嫩肤
皮秒/超皮秒
果酸焕肤
水光针/美白针
其他(请在后文说明)
您是通过何种渠道了解到本机构及此项目的?
朋友/家人推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
线下广告/活动
其他
在您预约项目时,客服人员的专业性与服务态度如何?
非常专业且热情
比较专业,态度良好
一般,有待提升
不够专业,态度冷淡
机构的环境卫生与设施设备给您的感觉是?
非常干净、专业、先进
比较干净整洁
一般,普通水平
有待改善
为您进行面诊和项目操作的医生,其专业讲解与沟通是否清晰、耐心?
非常清晰、耐心,充分解答了我的疑问
比较清晰,基本解答了疑问
讲解一般,有些疑问未得到解答
沟通不够充分,体验不佳
在治疗过程中,您的疼痛感在可接受范围内吗?
完全无痛或轻微不适,完全可以接受
有疼痛感,但在预期和可承受范围内
疼痛感较强,接近承受极限
疼痛感难以忍受
治疗结束后,医护人员是否清晰告知了术后注意事项及护理方法?
非常清晰、详细,并提供了书面指导
口头告知比较清楚
告知比较简单,部分细节未提及
几乎没有告知
总体而言,您对本次美白嫩肤项目的治疗效果满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为治疗效果主要体现在哪些方面?(可多选)
肤色提亮
色斑淡化
肤质细腻
毛孔缩小
整体肤色均匀
效果不明显
项目结束后,机构是否对您进行了定期的效果跟进或回访?
有,多次主动、贴心地回访
有,进行过1-2次回访
没有主动回访,但我咨询时能得到回复
完全没有回访
您有多大可能向您的亲友推荐本机构的此项美白嫩肤项目?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业水平
护士/咨询师服务态度
环境卫生与隐私保护
价格透明度
术后关怀与跟进
项目效果
您认为本机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约流程便捷性
项目价格与性价比
治疗过程中的舒适度
术后护理指导的详细程度
效果跟踪与售后服务
环境与设施
综合考虑效果、服务、价格等因素,您未来是否会再次选择本机构进行医美项目?
对于我们的美白嫩肤项目或整体服务,您还有哪些具体的意见或建议?(如对效果、服务流程、环境等的详细反馈)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的皮肤类型更接近?
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤
敏感性皮肤
中性皮肤