医美机构瘦脸手术满意度调查问卷

尊敬的女士/先生,您好!感谢您参与本次瘦脸手术满意度调查。您的宝贵意见对我们提升服务质量至关重要。本次问卷为匿名填写,所有信息将仅用于统计分析,请放心作答。
您是在哪家医美机构接受的瘦脸手术?
机构A
机构B
机构C
机构D
其他机构
您接受瘦脸手术距今有多长时间?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您选择该医美机构的主要原因是?
医生/专家口碑
朋友/熟人推荐
机构品牌/广告
价格因素
地理位置便利
其他
请对您术前咨询的体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询师/医生是否清晰、全面地解释了手术方案、效果及潜在风险?
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请对手术当天的服务流程(如接待、术前准备等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对主刀医生的专业技术和操作过程感到?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对手术过程中的疼痛感控制(麻醉效果)感到?
非常满意,几乎无痛
比较满意
一般,可以忍受
不太满意,疼痛明显
非常不满意,难以忍受
请对术后即刻的护理与指导进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后恢复期间,机构的回访与跟进服务如何?
非常主动、及时、专业
比较主动
一般,偶尔联系
不太主动,需要自己询问
完全没有回访
您对术后消肿和恢复的速度感到?
非常满意,恢复很快
比较满意
一般,符合预期
不太满意,恢复较慢
非常不满意,恢复不理想
目前,您对瘦脸手术的整体效果满意吗?
非常满意,远超预期
比较满意,达到预期
一般,基本达到预期
不太满意,与预期有差距
非常不满意,远未达预期
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐这家医美机构的瘦脸手术?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生技术专业
服务态度亲切
环境干净舒适
价格透明合理
术后关怀到位
咨询沟通充分
效果自然理想
您认为该机构在哪些方面有待改进?(可多选)
术前沟通与期望管理
手术过程体验
术后恢复指导
价格与收费透明度
服务响应速度
环境与设施
营销宣传真实性
暂无,都很满意
与手术前相比,您对自身面部轮廓的自信度有何变化?
显著提升
有所提升
基本没变化
有所下降
显著下降
综合考虑效果、服务、价格等因素,您认为这次瘦脸手术的性价比如何?
性价比极高
性价比不错
性价比一般
性价比不高
性价比很低
您对本次瘦脸手术的经历,还有什么具体的意见、建议或想分享的感受?
    ____________
未来,您是否还会考虑在这家机构接受其他医美项目?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
女性
男性
prefer not to say

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建