您接受瘦脸手术距今有多长时间?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您选择该医美机构的主要原因是?
医生/专家口碑
朋友/熟人推荐
机构品牌/广告
价格因素
地理位置便利
其他
请对您术前咨询的体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询师/医生是否清晰、全面地解释了手术方案、效果及潜在风险?
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请对手术当天的服务流程(如接待、术前准备等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对手术过程中的疼痛感控制(麻醉效果)感到?
非常满意,几乎无痛
比较满意
一般,可以忍受
不太满意,疼痛明显
非常不满意,难以忍受
请对术后即刻的护理与指导进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后恢复期间,机构的回访与跟进服务如何?
非常主动、及时、专业
比较主动
一般,偶尔联系
不太主动,需要自己询问
完全没有回访
您对术后消肿和恢复的速度感到?
非常满意,恢复很快
比较满意
一般,符合预期
不太满意,恢复较慢
非常不满意,恢复不理想
目前,您对瘦脸手术的整体效果满意吗?
非常满意,远超预期
比较满意,达到预期
一般,基本达到预期
不太满意,与预期有差距
非常不满意,远未达预期
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐这家医美机构的瘦脸手术?
您认为该机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生技术专业
服务态度亲切
环境干净舒适
价格透明合理
术后关怀到位
咨询沟通充分
效果自然理想
您认为该机构在哪些方面有待改进?(可多选)
术前沟通与期望管理
手术过程体验
术后恢复指导
价格与收费透明度
服务响应速度
环境与设施
营销宣传真实性
暂无,都很满意
与手术前相比,您对自身面部轮廓的自信度有何变化?
显著提升
有所提升
基本没变化
有所下降
显著下降
综合考虑效果、服务、价格等因素,您认为这次瘦脸手术的性价比如何?
性价比极高
性价比不错
性价比一般
性价比不高
性价比很低
您对本次瘦脸手术的经历,还有什么具体的意见、建议或想分享的感受?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上