您本次接受的是哪一类医美服务?
皮肤美容(如光电、注射、化学焕肤等)
微创整形(如线雕、微针等)
手术类整形(如眼部、鼻部、胸部手术等)
牙齿美容
其他
您在本次服务接触的医护人员主要角色是?
咨询师/美学设计师
治疗师/操作医生
手术医生
护士/医助
其他
您认为医护人员在接诊时,对您需求和期望的理解程度如何?(1-非常不理解,5-非常理解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员是否清晰、全面地为您解释了治疗方案、预期效果及可能风险?
是,非常清晰全面
是,但部分细节未提及
否,解释比较模糊
否,基本没有解释
您如何评价医护人员在操作或手术过程中的专业熟练度与精准度?(1-非常不熟练,5-非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,医护人员是否展现了足够的无菌操作意识和感染控制措施?
是,非常规范严谨
是,基本规范
不确定/未注意
否,感觉不够规范
您认为医护人员的专业性主要体现在哪些方面?(可多选)
扎实的医学理论知识
娴熟的操作/手术技巧
严谨的风险评估与告知
良好的沟通与共情能力
对最新技术与产品的了解
规范的术后指导与随访
其他
医护人员在解答您提出的专业疑问时,表现出的耐心与细致程度如何?(1-非常不耐烦,5-非常耐心细致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员在服务过程中,是否表现出对您个人隐私的充分尊重与保护?
是,始终非常注意
是,基本注意
一般,偶尔疏忽
否,感觉隐私未受保护
医护人员是否主动、详细地告知了术后护理注意事项及可能的恢复过程?
是,主动且非常详细
是,但需要我主动询问
否,告知比较简略
否,基本没有告知
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐这位医护人员或这家机构?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为当前医护人员在专业性上,最需要提升的方面是?(可多选)
治疗方案设计的个性化与合理性
操作/手术技术的精细化
并发症预防与应急处理能力
沟通技巧与医患关系维护
持续学习与新知识更新
团队协作与流程配合
其他
与您接触过的其他医美机构相比,您认为本次服务的医护人员专业性处于什么水平?
明显高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
无可比经验
总体而言,您对本次服务中医护人员所展现的专业性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一件让您感受到医护人员专业性很高(或不足)的细节或事例。
如果未来有新的医美需求,您是否愿意再次选择同一位医护人员为您服务?
对于提升医美机构医护人员的整体专业性,您还有哪些宝贵的意见或建议?