医美机构学生群体服务满意度调查

亲爱的同学,您好!为了更好地了解您对医美机构服务的真实感受,我们特此开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,提升服务质量。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您的性别是?
您目前所处的教育阶段是?
专科生
本科生
硕士研究生
博士研究生
您是否在医美机构接受过服务(包括咨询、治疗等)?
您最近一次在医美机构接受服务距今多久?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
您曾体验过哪些类型的医美服务?(可多选)
皮肤管理(如清洁、补水、祛痘)
注射类(如玻尿酸、肉毒素)
光电美肤(如光子嫩肤、皮秒)
手术类(如双眼皮、隆鼻)
牙齿美容
脱毛
其他
总体而言,您对本次(或最近一次)医美服务体验的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同学或朋友推荐这家医美机构?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是如何了解到这家医美机构的?
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
朋友/同学推荐
校园推广活动
搜索引擎(百度、谷歌等)
线下广告
其他
您在预约咨询或治疗时,流程是否便捷、清晰?
非常便捷清晰
比较便捷清晰
一般
不太便捷清晰
非常不便捷清晰
您对机构前台接待人员的服务态度和专业度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对为您提供服务的医生/咨询师的专业知识及讲解满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
医生/咨询师在服务前是否充分告知了项目效果、可能的风险及注意事项?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全没有告知
治疗/服务过程中的操作是否规范,让您感到安心?
非常规范安心
比较规范安心
一般
不太规范安心
非常不规范且不安心
您对治疗/服务后的效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
服务结束后,机构是否有进行规范的术后回访或护理指导?
有,非常及时和专业
有,但不够及时或详细
没有
不清楚
您认为机构的收费价格是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明且不合理
机构的环境卫生和隐私保护措施是否让您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前医美机构在服务学生群体时,最需要改进的方面是?(可多选)
价格与优惠力度
服务流程的便捷性
医生/咨询师的专业度与沟通
术后关怀与保障
机构环境与设施
营销宣传的真实性
学生专属服务或活动
其他
未来,您是否愿意再次选择这家医美机构?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意参与机构后续举办的学生专属体验或调研活动?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享一次您最满意或最不满意的医美服务经历及原因(选填):
    ____________
对于医美机构如何更好地服务学生群体,您还有什么具体的建议或期待?
    ____________

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