医疗行业康复医院认知康复满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们诚挚邀请您参与本次康复医院认知康复服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,为更多患者提供更优质的康复支持。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受放心作答。感谢您的支持!
请问您是认知康复服务的?
患者本人
患者家属/照护者
其他(请说明)
您/患者接受认知康复治疗的总时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
总体而言,您对本次认知康复服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们医院的认知康复服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价康复治疗师的专业知识与技能水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价康复治疗师在沟通和解释治疗方案时的耐心与清晰度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价康复治疗计划的个性化程度(是否根据个人情况量身定制)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价康复治疗环境和设施的舒适度与安全性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接受的服务中,主要包含了哪些认知康复训练项目?(可多选)
注意力训练
记忆力训练
执行功能训练(如计划、解决问题)
语言与沟通训练
视空间能力训练
日常生活能力训练
其他
您认为康复训练项目的多样性和趣味性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价康复治疗的频率和时长安排的合理性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价医院在提供家庭康复指导或延续性护理方面的支持?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解康复进展和后续安排?(可多选)
治疗师当面沟通
定期的评估报告
家属会议/沟通会
电话随访
线上平台/APP
其他
您对医院前台、护士站等行政与支持人员的服务态度和效率是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与接受服务前相比,您感觉认知功能(如记忆、注意力等)的改善程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与接受服务前相比,您感觉日常生活自理能力或社会参与度的提升如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次认知康复服务的费用与您获得的价值相比如何?
费用远高于价值
费用略高于价值
费用与价值相当
费用略低于价值
费用远低于价值
您认为医院在认知康复服务方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
预约与等候时间
治疗师的专业水平
治疗项目的个性化
治疗环境与设施
家庭康复指导
医患沟通与反馈
服务价格与透明度
其他
请分享一次让您印象最深刻的(正面或负面)服务经历,或具体的改进建议。
    ____________
未来如有需要,您是否会再次选择或推荐他人选择本院的认知康复服务?
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会

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