康复医院伤残康复满意度调查问卷

尊敬的康复者及家属:您好!为持续提升我院的康复服务质量,深入了解您在接受康复治疗过程中的体验与感受,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,为更多康复者提供更优质的康复服务。本问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合!
您本次接受康复治疗的主要原因是?
脑卒中后遗症
脊髓损伤
骨折术后
关节置换术后
神经系统疾病
其他(请说明)
您在本次康复治疗中的身份是?
康复者本人
康复者家属/陪护
请您对初次入院时,接待与手续办理的效率及清晰度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对住院期间病房环境的整洁与舒适度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对康复治疗区(如PT/OT室)的设施与环境安全进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主治医生/康复医师是否与您充分沟通了康复目标与治疗方案?
非常充分,完全理解
比较充分,基本理解
一般,部分理解
不太充分,不太理解
完全没有沟通
请您对主治医生/康复医师的专业能力与责任心进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的治疗师(如物理治疗师、作业治疗师等)在治疗过程中的指导是否清晰、耐心?
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
偶尔不耐烦
经常不耐烦
请您对治疗师团队的专业技术水平进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护理人员的服务态度与日常照护质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复治疗方案在哪些方面对您帮助最大?(可多选)
运动功能恢复
日常生活能力提升
疼痛缓解
心理状态改善
预防并发症
健康教育指导
其他
您觉得康复治疗的强度与频率安排是否合理?
非常合理,完全适应
比较合理,基本适应
一般,有时感到疲劳
不太合理,强度过大或过小
非常不合理
医院是否为您提供了清晰的出院指导与家庭康复计划?
有,非常详细且实用
有,但比较简单
有,但不太理解
没有提供
我尚未出院
从0到10分,您有多大可能向有类似康复需求的朋友或家人推荐我们医院?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在以下哪些方面有待改进?(可多选)
等候治疗时间
不同科室/治疗师间的协调
医患沟通的充分性
康复设备的新旧与数量
住院餐饮质量
费用透明度
其他
总体而言,您对本次在康复医院接受的治疗与服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对康复医院的哪个科室、哪位医生或治疗师的服务印象特别深刻?请简要说明原因。
    ____________
对于我院未来的康复服务发展,您最宝贵的意见或建议是什么?
    ____________

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