神经科康复服务体验与满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于神经科康复服务的满意度调查,旨在了解您在康复过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,为更多患者提供更优质的康复支持。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次接受康复治疗的主要诊断是?
脑卒中(中风)后遗症
颅脑损伤后遗症
脊髓损伤
帕金森病
多发性硬化
周围神经病变
其他
您在本康复中心接受治疗的时间长度?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请对您入院时,医护人员(如医生、护士)的接待与初步评估的清晰度、耐心程度进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主治医生/治疗师与您沟通康复目标和计划时,其清晰度和可理解性如何?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,难以理解
非常不清晰,完全无法理解
请对物理治疗(PT,如运动训练、平衡训练)的治疗效果进行评分(1分毫无效果,5分效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对作业治疗(OT,如日常生活能力训练、手功能训练)的治疗效果进行评分(1分毫无效果,5分效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对言语治疗(ST,如言语、吞咽功能训练)的治疗效果进行评分(1分毫无效果,5分效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗师在治疗过程中,对您的鼓励、情绪支持以及尊重您个人感受的程度如何?
非常好,始终给予充分支持与尊重
比较好,经常给予支持与尊重
一般,偶尔有支持
比较差,很少给予支持与尊重
非常差,几乎没有支持与尊重
病房及公共区域(如走廊、卫生间)的无障碍设施与清洁卫生状况如何?
非常好,完全无障碍且非常清洁
比较好,基本无障碍且比较清洁
一般,存在一些不便或清洁度一般
比较差,无障碍设施不足或不够清洁
非常差,严重影响使用且卫生堪忧
在康复期间,您认为哪些方面的支持或信息对您和家属最有帮助?(可多选)
疾病与康复知识的健康教育
心理疏导与情绪支持
出院后的家庭康复指导
社区资源与转介服务信息
营养与饮食建议
费用与医保政策说明
其他
您对康复治疗的费用(包括自费部分)透明度与合理性评价如何?
非常透明且合理
比较透明且合理
一般
不太透明或不太合理
非常不透明且不合理
基于您的整体体验,您有多大可能向有类似康复需求的朋友或家人推荐我们医院/科室?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您入院时的期望相比,您对本次康复治疗的整体效果满意吗?
远超预期,非常满意
达到预期,比较满意
基本达到预期,一般满意
略低于预期,不太满意
远低于预期,非常不满意
您认为医院在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
预约与等待时间
治疗师与患者的沟通时间与深度
治疗设备的先进性与充足性
病房环境与设施
医护人员的服务态度
康复治疗的个性化程度
家属参与和支持体系
其他
请分享一个在康复过程中让您感到特别满意或印象深刻的经历(可选)。
    ____________
对于进一步提升神经科康复服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
本次调查的填写人是?
患者本人
患者家属/照料者

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