请问您本次是以什么身份来使用康复医院的无障碍设施?
您最常使用的无障碍设施类型是?
无障碍坡道/通道
无障碍电梯
无障碍卫生间(厕所)
无障碍停车位
低位服务台/窗口
盲道/触觉提示
其他
总体而言,您对医院内无障碍设施的【完备程度】(如种类是否齐全、覆盖区域是否足够)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对医院内无障碍设施的【维护状况】(如是否清洁、完好、无故障)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对医院内无障碍设施的【标识清晰度】(如指示牌是否明确、易于寻找)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向其他有类似需求的人推荐本院?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为医院入口处的无障碍通道(如坡道)设计是否合理、便捷?
非常合理便捷
比较合理
一般
不太合理
非常不合理,存在障碍
您在使用无障碍电梯时,是否遇到过长时间等待或故障无法使用的情况?
您对无障碍卫生间(厕所)的内部空间大小、扶手稳固性、紧急呼叫设备等是否满意?
您认为医院的无障碍停车位数量是否充足,且管理是否到位(如未被非无障碍车辆占用)?
数量充足且管理到位
数量基本够用但管理一般
数量不足
管理混乱,常被占用
您认为当前医院的无障碍设施在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加设施数量与覆盖区域
加强日常维护与清洁
优化设施设计(如坡道坡度、门宽)
增设更清晰、醒目的引导标识
提升员工的无障碍服务意识与协助能力
改善设施周边的照明与安全
其他
当您需要帮助使用无障碍设施时,是否能方便地找到工作人员并获得有效协助?
总是能,且协助很专业
通常能,但协助一般
偶尔能,不太容易找到人
几乎不能,需要自己解决
您认为本院的无障碍环境,在帮助您或您陪伴的人【独立、有尊严地】完成就医过程方面,做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了传统的无障碍设施,您还希望医院提供哪些辅助设备或服务?(可多选)
轮椅、助行器的便捷租借
语音导航或智能导诊
大字版或盲文版的导览图、须知
手语翻译或文字沟通服务
针对认知障碍人士的友好环境设计
暂不需要其他
其他
与您去过的其他类似医疗机构相比,您认为本院的无障碍建设水平处于什么位置?
请分享一次您在使用本院无障碍设施时,最满意或最不满意的一次具体经历或细节。
对于建设一个更友好、更包容的无障碍康复医院环境,您还有什么具体的意见或建议?