您与本次调查所涉及的康复医院的关系是？
患者本人
患者家属/陪护
医院工作人员
其他相关人员
总体而言，您对该康复医院的收费透明度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接受服务前，医院是否主动、清晰地告知了预估的总费用？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，没有告知
不确定
医院提供的费用清单（如每日清单、结算单）是否易于理解？
非常容易理解，项目清晰
基本可以理解，但有些项目模糊
难以理解，项目名称或缩写不明确
未收到或未查看费用清单
您认为以下哪些收费项目的透明度需要提升？（可多选）
床位费/护理费
康复治疗费（PT/OT/ST等）
检查检验费
药品费
耗材费
膳食费
其他（如空调、陪护床等）
所有项目均清晰
当您对某项费用有疑问时，向医院咨询的便捷程度如何？
非常便捷，有专人快速解答
比较便捷，但需要等待或转接
不便捷，难以找到负责人员
从未咨询过
医院工作人员对费用疑问的解答是否令您满意？
非常满意，解释耐心、专业
基本满意，但解释不够透彻
不满意，解释敷衍或推诿
未进行过咨询
您是否遇到过费用清单上的项目与实际接受的服务不符的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
不确定
医院对于医保报销政策、自费项目及比例的告知是否充分？
非常充分，提前详细告知
基本告知，但细节不够
告知不足，很多需要自己询问
完全没有告知
与您的预期或其他医疗机构相比，您认为该院的收费透明度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解费用信息？（可多选）
入院时签署的知情同意书/告知书
每日/定期发放的费用清单
护士站/收费处的口头告知
自助查询机或线上系统
主治医生或治疗师
几乎没有主动了解渠道
您认为提高收费透明度，对改善您的就医体验有多大帮助？
在费用发生变动（如新增治疗项目、调整方案）时，医院是否会及时通知您？
总是会，并解释原因
有时会，但不够及时
很少会，需要自己发现
从未通知过
您认为医院在公示收费标准（如墙上公示、手册、官网）方面做得如何？
做得很好，公示渠道多且内容清晰
有公示，但不易找到或内容陈旧
公示不足，很难找到相关信息
未发现任何公示
对于康复医院如何进一步提升收费透明度，您有什么具体的建议或期望？
基于本次的收费体验，您未来再次选择或推荐该康复医院的可能性有多大？
您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上