请问您或您所代理的患者,本次接受康复指导的主要项目属于以下哪个类别?
神经系统康复(如脑卒中、脊髓损伤)
骨关节系统康复(如骨折术后、关节置换)
心肺功能康复
儿童康复
老年康复
其他
您是通过何种途径了解到本院的康复指导服务?
医生推荐
亲友介绍
网络/社交媒体
医院官方渠道
其他
康复指导师的初次接待与评估是否专业、耐心?
非常专业耐心
比较专业耐心
一般
不太专业耐心
非常不专业耐心
请对康复指导师的专业知识和技能水平进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复指导师在指导过程中的沟通与解释清晰度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复指导方案的个性化程度(是否根据您的具体情况制定)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复指导环境的舒适度与安全性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复设备与器材的先进性、适用性及维护状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在康复指导过程中,指导师是否关注您的感受并及时调整指导强度或方式?
指导师是否为您提供了清晰的家庭康复练习指导或建议?
是,非常清晰且实用
是,但不够详细
否,没有提供
不适用
您认为本院的康复指导服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
指导师专业能力
服务态度与沟通
环境与设施
方案个性化
预约与流程便捷性
价格合理性
效果跟踪与反馈
其他
您认为本院的康复指导服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
指导师专业能力
服务态度与沟通
环境与设施
方案个性化
预约与流程便捷性
价格合理性
效果跟踪与反馈
等待时间
其他
您有多大可能向亲友或他人推荐本院的康复指导服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
经过一段时间的康复指导,您感觉自身的康复效果如何?
效果非常显著,远超预期
效果比较明显,达到预期
效果一般,部分改善
效果不明显,改善有限
没有效果甚至感觉更差
您对康复指导的整体费用(包括自费部分)感觉如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,难以承受
您对康复指导师或康复团队最想表达的一句感谢或表扬的话是?(选填)
请提出一条您认为对提升本院康复指导服务质量最关键、最具体的建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上