您最近一次使用互联网医院（如在线问诊、查看报告、预约挂号等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
从未使用过
您最常使用哪个平台/机构的互联网医院服务？
公立医院官方平台
第三方医疗平台（如平安好医生、微医等）
区域健康云平台
其他
您首次注册/登录互联网医院时，整体流程是否清晰易懂？
您通常使用以下哪些方式进行登录？（可多选）
手机号+短信验证码
账号密码
第三方快捷登录（微信、支付宝）
人脸识别
医保电子凭证
其他
您认为登录时，获取短信验证码的速度如何？
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
不适用（未使用此方式）
您是否遇到过因网络、系统繁忙等原因导致登录失败的情况？
当您忘记密码时，找回/重置密码的过程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
比较麻烦
非常麻烦
不适用（未使用密码）
您认为当前互联网医院的登录界面（包括按钮布局、提示信息等）设计是否友好？
您是否开启或使用过“记住密码”、“自动登录”或“生物识别登录”等功能？
是，经常使用，非常方便
是，但偶尔使用
没有，担心安全性
没有，因为没找到此功能
不适用/不知道有此功能
您对使用第三方账号（如微信、支付宝）快捷登录的信任度和安全性感受如何？
非常信任，认为很安全
比较信任，可以接受
一般，略有顾虑
不太信任
非常不信任
不适用（未使用此方式）
在登录过程中，您是否清楚个人信息（如手机号、身份证号）的用途和隐私保护政策？
请对您最近一次登录互联网医院的“整体便捷性”进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的登录体验，您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前互联网医院登录流程在哪些方面最需要改进？（可多选）
简化注册/登录步骤
提高短信验证码发送速度与稳定性
优化忘记密码的找回流程
增加更多快捷登录方式（如指纹、人脸）
提升界面设计清晰度与操作指引
加强登录环节的隐私安全提示
减少对个人敏感信息的收集
其他
与线下医院窗口排队相比，您认为互联网医院的登录流程节省了您的时间吗？
节省了大量时间
节省了一些时间
差不多
反而更耗时
无法比较
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于提升互联网医院登录的便捷性与安全性，您还有哪些具体的意见或建议？