您本次使用线上问诊服务的主要原因是？
复诊/开药
初步咨询/症状自查
寻求第二诊疗意见
慢性病管理
其他
您是通过哪个平台/渠道找到并使用的本次线上问诊服务？
医院官方APP/小程序
第三方医疗平台（如平安好医生、微医等）
搜索引擎/网页广告
亲友推荐
其他
请您对本次线上问诊平台的【注册/登录便捷性】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次线上问诊平台的【系统稳定性与流畅度（如卡顿、闪退）】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次线上问诊平台的【界面设计与操作指引清晰度】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次预约/匹配医生的过程是否顺利？
非常顺利，很快找到合适医生
比较顺利，但花费了一些时间
不太顺利，选择有限或匹配不佳
非常不顺利，找不到所需医生
请您对本次问诊中【医生的响应速度（从您提问到医生回复）】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次问诊中【医生问诊的详细程度与专业性】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次问诊中【医生的沟通态度与耐心程度】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次线上问诊过程中，您使用了哪些功能？（可多选）
图文咨询
电话/视频问诊
上传病历/检查报告
在线开具处方
在线购药/配送
查看健康档案
其他
请您对【在线开具处方及购药流程的便捷性】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【药品配送的及时性与包装完好度】进行评分（如未使用此服务，请选择“不适用”）（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次线上问诊的费用（包括诊金、药费等）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您有多大可能向您的亲友推荐使用这家互联网医院的线上问诊服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与线下医院就诊相比，您对本次线上问诊的整体满意度如何？
线上体验明显更好
线上体验略好一些
两者差不多
线下体验略好一些
线下体验明显更好
您认为当前线上问诊服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加更多专家/专科医生资源
降低服务费用
提升系统稳定性与速度
优化问诊流程与界面
加强医生沟通与服务质量
完善药品配送服务
保障用户隐私与数据安全
其他
您对改进互联网医院线上问诊服务还有哪些具体的意见或建议？