互联网医院线上问诊专业性满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升互联网医院线上问诊服务的专业水平与服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您最近一次使用本互联网医院线上问诊服务是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您进行线上问诊的主要目的是?
常见病/慢性病复诊
初诊咨询
获取用药建议
解读检查报告
健康咨询
其他
请对本次线上问诊中,医生对您病情描述的倾听与理解程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生在问诊过程中提问的专业性、逻辑性和全面性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生给出的诊断或建议的清晰度与可理解性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用本互联网医院的线上问诊服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上医生的回复速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
您认为线上问诊的流程设计(如挂号、候诊、图文/视频交流、处方开具等)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
在本次问诊中,医生为您提供了哪些专业服务?(可多选)
详细询问病史
提供初步诊断
给出治疗建议
开具电子处方
建议线下检查或就诊
提供健康生活方式指导
进行心理疏导或安慰
您对医生在问诊中表现出的同理心与关怀态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与您过往的线下就医体验相比,您认为本次线上问诊的专业性如何?
明显高于线下
略高于线下
与线下相当
略低于线下
明显低于线下
您认为当前线上问诊服务在专业性方面,哪些环节最需要改进?(可多选)
医生资质与专业背景的透明度
问诊沟通的深度与时长
病情评估的准确性
诊疗建议的个性化程度
复诊随访机制
与线下医疗机构的衔接
医疗信息安全保障
本次问诊后,您对自身健康状况或后续处理方案是否感到更加明确?
非常明确
比较明确
一般
不太明确
完全不明确
如果未来有类似健康需求,您是否会优先考虑使用互联网医院线上问诊?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对提升互联网医院线上问诊的专业性,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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