您使用本互联网医院检查报告解读服务的频率是?
首次使用
偶尔使用(每季度1-3次)
经常使用(每月1次或以上)
您本次寻求解读的检查报告主要属于哪个科室/领域?
常规体检报告
内科(如心血管、消化、内分泌)
外科/骨科
影像学检查(如CT、MRI、X光)
检验科(如血常规、尿常规、肿瘤标志物)
其他
您选择线上解读报告而非线下就医,最主要的原因是?
节省时间和交通成本
方便快捷,避免医院排队
获取初步专业意见,判断就医必要性
线下挂号困难
其他
请对本次线上报告解读服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
解读医生对报告内容(包括指标、术语、影像描述等)的解释是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些晦涩难懂
非常难以理解
医生给出的建议或后续指导是否明确、具体且有帮助?
非常明确且有帮助
比较明确有帮助
一般
比较模糊,帮助不大
非常模糊,没有帮助
从提交报告到获得解读,您对服务响应速度的满意度如何?
非常满意,响应迅速
比较满意
一般
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长
本次服务在多大程度上缓解了您因报告结果而产生的焦虑或困惑?
极大缓解
一定程度缓解
缓解效果一般
缓解效果甚微
完全没有缓解
您认为本次服务的费用是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您主要通过哪些渠道了解到本互联网医院的报告解读服务?(可多选)
医院官方APP/公众号
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如微信朋友圈、微博)
亲友推荐
线下医院宣传
其他
您有多大可能将本互联网医院的报告解读服务推荐给朋友或家人?(0分绝无可能,10分极有可能)
您认为本服务在哪些方面有突出优势?(可多选)
医生专业度高
解释通俗易懂
响应速度快
隐私保护到位
操作流程便捷
性价比高
其他
您认为本服务在哪些方面有待改进?(可多选)
医生回复的详细程度
与医生互动交流的便利性
服务响应时效
报告上传与查看的便捷性
费用设置
后续跟进或复诊建议
其他
您是否愿意为更深度、更长时间的专家解读(如视频连线解读)支付更高费用?
非常愿意
可以考虑
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来在需要解读检查报告时,您会优先考虑线上服务还是线下医院?
优先考虑线上服务
线上线下结合,视情况而定
优先考虑线下医院
不确定
对于提升互联网医院检查报告解读服务的质量,您还有哪些具体的意见或建议?