您最近一次通过互联网医院平台预约疫苗是在什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您预约的疫苗类型是？
儿童常规免疫疫苗
成人流感疫苗
HPV疫苗
新冠疫苗
带状疱疹疫苗
其他
您是通过哪个渠道了解到该互联网医院的疫苗预约服务的？
医院官方App/小程序
第三方健康平台（如支付宝/微信医疗健康）
亲友推荐
社交媒体/网络搜索
其他
请对本次预约服务的整体流程便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在寻找目标疫苗和接种点时，信息是否清晰、容易找到？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要花时间查找
不太清晰，比较困难
非常不清晰，找不到
预约过程中的时间选择和接种点选择是否充足、方便？
非常充足方便
比较充足方便
一般
选择较少/不太方便
非常少/很不方便
在线支付（如有）过程是否顺畅、安全？
非常顺畅安全
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅/未使用支付
预约成功后，提醒通知（如短信、App消息）是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时/有错误
完全没有收到通知
请对预约平台（App/小程序/网页）的界面设计和操作流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用预约服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
系统卡顿、闪退
信息显示错误或不一致
可选时间/地点太少
支付失败
预约成功后无确认或提醒
客服咨询不便
未遇到问题
当您遇到问题时，是否通过在线客服或帮助中心寻求了帮助？
是，并得到了有效解决
是，但解决效果一般
是，但未得到解决
未尝试寻求帮助
未遇到问题
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院进行疫苗预约？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与实际前往社区医院或疾控中心现场预约相比，您认为互联网预约的优势在于？
节省时间，免排队
信息透明，可选择性多
随时随地可操作
支付更方便
无明显优势
您希望未来互联网医院疫苗预约服务增加或改进哪些功能？（可多选）
疫苗知识库与智能推荐
接种记录电子化统一管理
接种前后注意事项提醒
更多接种点合作与开放号源
在线咨询医生答疑
团体/家庭预约功能
积分/优惠激励
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于互联网医院提供疫苗预约服务，您还有什么其他的意见或建议？