请问您是通过哪个平台或APP使用本次中医问诊服务的?
医院自有平台/小程序
第三方综合医疗平台(如京东健康、阿里健康等)
医生个人工作室平台
其他
您本次进行中医问诊的主要目的是什么?
慢性病调理与管理
急性症状咨询
健康养生咨询
复诊开药
获取第二诊疗意见
其他
请对本次问诊中医生的专业能力(如辨证准确、解答清晰)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次问诊中医生的沟通态度(如耐心、亲和、有同理心)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
问诊过程中,医生是否充分了解您的病情(如病史、症状细节、舌苔/面色等)?
本次问诊中,医生主要使用了哪些方式进行交流与诊断?(可多选)
文字消息
语音消息
视频通话
图片上传(舌苔、患处等)
填写标准化问诊单
问诊结束后,医生给出的诊疗建议(如方剂、中成药、生活方式建议等)是否清晰明确?
非常清晰明确
比较清晰明确
一般
不太清晰
非常不清晰
如果需要,平台开具处方及药品配送的流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷(未使用此服务)
请对本次问诊的隐私保护情况(如个人信息、病情资料的安全性)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下中医门诊相比,您认为本次互联网中医问诊的优势主要体现在哪些方面?
节省时间与交通成本
预约方便,选择医生范围广
沟通更充分、从容
便于复诊与长期管理
无明显优势
与线下中医门诊相比,您认为本次互联网中医问诊的不足主要体现在哪些方面?
无法进行“望闻问切”中的切脉等体格检查
医患信任感建立较慢
网络或技术问题影响体验
药品获取不如线下方便
无明显不足
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的中医问诊服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来互联网中医服务最应加强或改进的是哪些方面?(可多选)
引入更专业的远程舌诊、面诊辅助工具
加强医生培训,提升线上问诊技巧
优化平台操作流程与界面设计
完善药品配送与煎药服务
建立更便捷的医患长期随访机制
提供更多权威中医健康科普内容
您未来继续使用互联网中医问诊服务的意愿如何?
非常愿意,会成为首选方式之一
比较愿意,在特定情况下会使用
视情况而定
不太愿意,更倾向于线下
完全不愿意
对于提升互联网医院中医问诊服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?