您本次接受的是哪种形式的心理咨询服务?
纯文字咨询
语音通话咨询
视频通话咨询
图文+语音混合咨询
您是通过什么渠道了解到并使用本互联网医院的心理咨询服务?
医院官方APP/小程序
第三方健康平台(如京东健康、平安好医生等)
朋友或家人推荐
搜索引擎/社交媒体广告
其他
您选择互联网心理咨询服务的主要原因是什么?
便捷性,不受地域时间限制
隐私保护性更好
费用相对较低
可以更自由地选择咨询师
尝试性体验
请对本次心理咨询师的【专业能力与知识水平】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次心理咨询师的【沟通技巧与共情能力】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次咨询服务的【平台操作流畅度与稳定性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您有多大可能向身边有需要的人推荐我们的互联网心理咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与传统的线下面对面咨询相比,您对本次互联网咨询的总体满意度如何?
远超线下
略优于线下
与线下相当
略逊于线下
远不如线下
在本次咨询过程中,您认为哪些方面体验较好?(可多选)
咨询师响应及时
咨询师分析透彻,有启发性
平台界面友好,指引清晰
隐私安全有保障
预约和取消流程方便
费用支付便捷透明
您认为当前服务在哪些方面仍有改进空间?(可多选)
咨询师资源库更丰富
服务定价更灵活(如次卡、套餐)
提供更多自助心理评估工具
加强咨询后的跟进与关怀
优化音视频通话质量
改善客服响应速度
您对本次咨询的【费用与价值】匹配度是否满意?
非常满意,物超所值
比较满意,价格合理
一般,勉强接受
不太满意,性价比不高
非常不满意,感觉不值
如果未来有需要,您是否会再次选择本平台的互联网心理咨询服务?
您对咨询师的专业表现(如倾听、引导、建议等)有何具体评价或建议?
您目前整体的心理健康状态,与接受本次咨询服务前相比如何?
有明显改善
有轻微改善
基本没有变化
感觉稍差一些
感觉差很多
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次咨询的主要议题属于以下哪个范畴?
情绪困扰(如焦虑、抑郁)
压力管理与职业发展
亲密关系与人际交往
亲子教育与家庭关系
个人成长与自我探索
其他