医疗行业血液中心献血纪念品满意度调查

尊敬的献血者,您好!为感谢您的无私奉献,并持续优化我们的献血纪念品与服务,我们特此开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时3-5分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您最近一次献血是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
您通常的献血频率是?
首次献血
不定期献血
每年1-2次
每半年或更频繁
您上次献血时,是否领取了纪念品?
不记得了
您对上次领取的献血纪念品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您上次领取的纪念品属于以下哪种类型?(可多选)
徽章/勋章/纪念章
定制水杯/保温杯
雨伞/遮阳伞
毛巾/浴巾
购物袋/环保袋
钥匙扣/卡套
食品/饮品(如牛奶、饼干)
电子优惠券/积分
其他(请在下题中说明)
如果您选择了“其他”类型,请在此处具体说明是什么纪念品。
    ____________
您认为纪念品的质量如何?
质量很好,经久耐用
质量尚可,符合预期
质量一般,有待提升
质量较差,容易损坏
您认为纪念品的设计(外观、图案、文字)是否具有吸引力?
非常有吸引力,体现了献血精神
比较有吸引力
设计普通,缺乏特色
设计较差,没有吸引力
纪念品上关于献血或血液中心的标识/口号是否清晰、有意义?
非常清晰且有意义
比较清晰
一般,印象不深
不清晰或没有意义
您认为纪念品的实用价值如何?
非常实用,经常使用
比较实用,偶尔使用
实用性一般,很少使用
不实用,基本闲置
您有多大可能向朋友推荐我们血液中心的献血纪念品?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望获得以下哪些类型的纪念品?(最多选择3项)
高品质生活用品(如保温杯、晴雨伞)
健康关怀产品(如体脂秤、按摩仪)
文创周边(如设计感T恤、帆布包)
食品/饮品礼盒
线上权益(如视频会员、购物优惠券)
公益积分(可兑换其他物品或捐赠)
具有收藏价值的限量纪念品
其他(请在下题中说明)
如果您对纪念品类型有其他具体建议,请在此处提出。
    ____________
您认为纪念品的价值(或成本)在什么区间比较合适?
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
价值不重要,心意和纪念意义更重要
除了实物纪念品,您是否希望获得电子感谢状或献血记录证书?
非常希望,有纪念意义
可以接受,但更倾向实物
无所谓
不需要
纪念品的领取过程是否便捷、顺畅?
非常便捷,工作人员主动提供
比较便捷,按流程领取
一般,需要询问或等待
不太便捷,过程混乱
请您对血液中心工作人员在发放纪念品时的服务态度进行评分。(1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一份好的献血纪念品,您认为最重要的因素是什么?(最多选择2项)
纪念意义和独特性
实用性和使用频率
品质和耐用性
设计美感和创意
蕴含的公益价值和社会认可度
其他
如果推出积分兑换系统(献血累积积分,兑换不同纪念品),您的兴趣如何?
非常有兴趣,能激励持续献血
比较有兴趣,愿意尝试
兴趣一般,可有可无
没有兴趣,更喜欢即时领取
您是否愿意参与纪念品的设计投票或建议征集活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不愿意
关于献血纪念品或整个献血回馈体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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