您在本机构接受的是哪种类型的心理健康服务?
个体心理咨询/治疗
团体心理辅导/治疗
家庭/伴侣治疗
心理评估与诊断
心理健康讲座/课程
其他
为您提供服务的主要人员是?
精神科医师
心理治疗师/心理咨询师
心理医生(兼具医学背景)
社会工作者
其他专业人员
整体而言,您对本次服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐本机构或您的治疗师?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为治疗师/咨询师对您的问题理解程度如何?
非常理解,能精准把握核心
比较理解,大部分能说到点上
一般,部分理解有偏差
不太理解,沟通存在困难
完全不理解
您认为治疗师/咨询师的专业能力和技能水平如何?
非常专业,技术娴熟
比较专业,能提供有效帮助
一般,感觉效果有限
不太专业,缺乏有效方法
非常不专业
您觉得治疗师/咨询师的共情、尊重和接纳程度如何?
非常好,感到完全被接纳和支持
比较好,大部分时间感到被尊重
一般,时好时坏
比较差,有时感到不被理解
非常差,感到被评判或忽视
在预约、改期、取消等流程上,机构行政人员的服务效率和态度如何?
非常高效且友善
效率一般但态度友善
效率高但态度一般
效率和态度都一般
效率低且态度差
您对咨询/治疗环境的私密性、安静度和舒适度满意吗?
通过本次服务,您在以下哪些方面感受到了积极的改变或收获?(可多选)
情绪管理能力提升
压力应对方式改善
自我认知更加清晰
人际关系得到改善
特定症状(如焦虑、抑郁)减轻
获得了新的视角和希望
暂时没有明显感受
其他
您认为服务的收费标准是否合理、透明?
非常合理且透明
比较合理,收费清晰
一般,可以接受
不太合理或不够透明
非常不合理
如果未来有需要,您再次选择本机构或同一位治疗师的可能性有多大?
极有可能
比较有可能
不确定
可能性较小
完全不可能
您认为本机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约和行政流程
治疗师的匹配机制
治疗环境的硬件设施
服务的价格与付费方式
治疗师的持续专业支持与督导
后续跟进和关怀服务
宣传和科普内容的准确性
其他
请分享一件在治疗过程中让您印象最深刻或最有帮助的具体事例。(选填)
您是否愿意在后续接受我们的简短回访,以了解您的长期改善情况?
对于本机构或您的治疗师,您还有什么其他的意见、建议或想要表达的感谢吗?