您最近一次申请银行贷款是在哪个渠道发起的？
银行线下网点/分行
银行官方网站
银行手机App
通过第三方平台（如贷款中介、电商平台等）
其他
您最近一次申请的贷款类型是什么？
个人住房贷款
个人消费贷款（如购车、装修、教育等）
个人经营性贷款/小微企业贷款
信用卡分期/现金分期
其他
从您提交完整申请材料到获得最终审批结果，总共经历了多长时间？
3个工作日以内
4-7个工作日
8-15个工作日
16-30个工作日
超过30个工作日
请您对本次贷款审批的总体速度进行评分。（1分代表非常慢，5分代表非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次贷款审批速度的体验，您有多大意愿向亲友推荐这家银行的贷款服务？（0-10分，0分代表完全不会推荐，10分代表极有可能推荐）
您认为哪个环节的耗时对整体审批速度影响最大？
材料提交与初审
信用评估与审核
抵押物评估（如涉及）
人工复核与审批
放款环节
不清楚
在审批过程中，银行是否清晰、及时地向您告知了审批进度？
是，有非常清晰的进度通知（如短信、App推送）
是，但通知不够及时或清晰
否，完全没有收到任何进度通知
不清楚/记不清
您认为哪些措施可以有效提升贷款审批速度？（可多选）
简化申请材料要求
优化线上申请流程，减少手动填写
加强线上自动审批系统的应用
增加审批人员或优化内部流程
提供更透明的进度查询功能
加强客户经理与审批部门的沟通效率
其他
与您了解或体验过的其他银行相比，本次贷款的审批速度处于什么水平？
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
没有可比经验
审批速度的快慢对您最终选择贷款银行的影响程度如何？
决定性因素，速度慢会直接放弃
非常重要，是主要考量因素之一
比较重要，会与其他条件（如利率）权衡
不太重要，更关注利率和额度
完全不重要
您对未来银行在贷款审批速度方面的期待是什么？
希望实现“秒批”或“分钟级”审批
希望在1-3个工作日内完成审批
希望在5-7个工作日内完成审批
保持现状即可
没有特别期待
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的职业状态是？
企业主/个体工商户
企业管理人员/专业人士
普通职员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您通常使用哪家银行作为主要服务银行？
国有大型商业银行
全国性股份制商业银行
城市商业银行
农村商业银行/信用社
外资银行
互联网银行
其他
对于提升银行贷款审批速度与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？