您本次到访该银行网点的最主要目的是?
办理个人业务(如存取款、转账)
办理对公业务
购买理财或保险产品
咨询业务
其他
您本次到访该网点采用的交通方式是?
自驾车
出租车/网约车
公共交通
步行/骑行
其他
您从停车到进入网点营业厅,大约花费了多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
请对网点停车场/停车区域的指示标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次停车是否顺利找到了车位?
是,立即找到
是,但寻找了一会
否,等待了较长时间
否,最终未找到车位而离开
您在停车过程中遇到了哪些不便?(可多选)
车位已满
车位过窄
指示不清,难以找到入口/车位
停车费用过高
停车场环境(如照明、卫生)不佳
未遇到不便
该网点是否为办理业务的客户提供免费停车服务或优惠?
是,有免费停车
是,有停车费用减免(如凭业务凭证)
否,完全自费
不清楚
请对网点停车场的安全性(如监控、照明、安保)进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网点停车场的收费标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未收费/不清楚
您离开时,从网点到取车并驶离停车场的过程是否顺畅?
与您到访的其他银行网点相比,该网点的停车便捷性处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无可比经验
基于本次停车体验,您有多大可能向他人推荐驾车前往该银行网点?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
为了提升停车体验,您最希望我行在哪些方面进行改进?(可多选)
增加停车位数量
优化停车场动线与指示牌
提供更优惠的客户停车政策
改善停车场环境与安全
开发线上预约车位功能
其他
如果停车不便,是否会影响您未来选择到访该网点的意愿?
会,影响很大
会,有一定影响
影响不大
完全不影响
关于该银行网点的停车服务,您是否有其他具体的意见或建议?