您目前主要使用的是哪家银行的手机银行APP？
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国银行
招商银行
交通银行
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款手机银行APP？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请您对以下APP核心功能模块的完整性进行评分（1分代表“非常不完整”，5分代表“非常完整”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些转账汇款功能是您最常用且不可或缺的？
行内转账
跨行转账
手机号转账
预约转账
跨境汇款
转账记录与回单
您对APP内投资理财功能的完整性（如基金、理财、贵金属等产品的种类和信息）满意吗？
在信用卡服务方面，您认为APP还应增强或增加哪些功能？
更详细的账单分析
更灵活的还款方式
积分商城与兑换
额度调整申请
消费提醒与分类
虚拟卡管理
您对手机银行APP的“生活缴费”等便民服务功能（如水电煤、话费充值等）覆盖范围满意吗？
非常满意，覆盖全面
比较满意，基本够用
一般，有待扩展
不太满意，覆盖太少
不使用此功能
您认为以下哪些安全与辅助功能对您来说非常重要？
指纹/面容登录
安全锁（夜间锁、常用地锁）
交易限额自主设置
设备管理（查看/解绑登录设备）
一键锁卡
安全知识提示
当您需要办理一项业务（如申请贷款）时，您觉得APP内的业务流程指引是否清晰、完整？
非常清晰完整
比较清晰
一般，有些地方模糊
不太清晰
非常不清晰
在您的使用过程中，您最希望手机银行APP增加或优化哪一项具体功能？请简要描述。
您认为该APP的“搜索”功能是否能有效帮助您快速找到所需服务？
您通常通过哪些渠道了解APP的新功能或活动？
APP内弹窗/消息
银行官方微信公众号
短信通知
客户经理告知
朋友推荐
很少关注
综合来看，您认为当前使用的手机银行APP在功能完整性上，与您的理想预期差距大吗？
几乎没有差距，非常满意
有一定差距，但可接受
差距较大，有待改进
差距很大，急需完善
请您对APP以下方面的体验进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升手机银行APP的功能完整性与用户体验，您还有哪些其他建议或意见？