请问您所在的企业属于以下哪个行业类别？
制造业
信息技术/互联网
金融业
批发零售业
服务业（如教育、医疗、咨询等）
其他
您在本项目中主要负责的角色是？
项目决策者/负责人
人力资源/员工福利负责人
财务/采购负责人
项目具体执行人
其他
请对我司客户经理/服务专员的专业素养（如保险知识、方案理解、沟通能力）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司客户经理/服务专员的响应速度与沟通效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在方案设计阶段，我司提供的哪些服务令您满意？（可多选）
需求分析深入透彻
方案设计灵活、贴合企业实际
保障范围与保额建议合理
保费测算清晰透明
方案讲解清晰易懂
其他
请对我司团体保险定制方案的整体性价比进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
承保流程（从提交材料到出具保单）的顺畅度如何？
非常顺畅，效率很高
比较顺畅，在预期时间内
一般，偶有延迟或反复
不太顺畅，耗时较长
非常不顺畅，问题较多
您主要通过哪些渠道了解保单服务信息或进行日常咨询？（可多选）
专属客户经理
客服热线
线上服务平台/APP
电子邮件
定期服务报告
其他
请对理赔服务的整体效率（从报案到结案）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对理赔服务的专业性（如材料指导、审核公正性、沟通清晰度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我司提供的定期服务报告（如理赔分析、员工参保情况等）对您的管理决策帮助大吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
未收到相关报告
您认为我司在哪些方面有待改进？（可多选）
方案设计的创新性与灵活性
报价与核保速度
日常服务的响应速度
理赔处理的效率与透明度
线上服务平台的功能与体验
员工健康管理增值服务
其他
基于本次合作体验，您有多大可能将我司推荐给同行或商业伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
综合考虑所有因素，您对我司团体保险定制服务的整体满意度是？
请分享您对我司团体保险服务最满意的一点或一个具体事例。