您在该证券公司开立美股账户至今有多长时间？
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您最初是出于何种主要考虑选择在该券商开户？
开户流程便捷
佣金费率优惠
交易软件/APP好用
品牌信誉好
朋友/客户经理推荐
其他
请总体评价您在该券商美股开户过程的便捷性（1分为非常不便捷，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪个渠道发起美股开户申请的？
券商官方网站
券商手机APP
线下营业部
客户经理协助
其他
在开户过程中，您使用了哪些身份验证方式？（可多选）
在线人脸识别
上传身份证件照片
视频见证
银行卡验证
线下柜台核验
其他
请评价开户过程中，身份验证环节的流畅度与便捷性（1分为非常繁琐，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到账户正式开通，总共花费了多长时间？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
记不清了
请评价开户过程中，信息填写（如个人信息、风险测评等）的清晰度与便捷性（1分为非常不清晰/繁琐，5分为非常清晰/便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开户过程中，您遇到了哪些不便或困难？（可多选）
流程指引不清晰
系统卡顿或闪退
资料上传反复失败
身份验证不通过
客服响应不及时
没有遇到困难
其他
当遇到问题时，您主要通过何种方式寻求帮助？
在线客服/智能客服
拨打客服热线
联系客户经理
自行查找帮助文档
未寻求帮助
请评价开户过程中，您获得的客服支持或问题解决的及时性与有效性（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
开户完成后，入金（将资金转入美股账户）的流程是否便捷？
非常便捷，指引清晰
比较便捷
一般
不太便捷，流程复杂
尚未入金
基于本次开户体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该券商的港股/美股开户服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为以下哪些方面是提升美股开户便捷性的关键？（可多选）
简化开户步骤
优化APP/网站操作界面
提供更清晰的开户指引
加强系统稳定性
提升客服响应速度与专业度
支持更多证件类型验证
缩短审核开通时间
其他
与您了解的其他券商相比，您认为该券商的美股开户便捷性处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他券商
对于进一步提升美股开户的便捷性与体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您投资美股的经验是？
新手（1年以下）
有一定经验（1-3年）
经验丰富（3年以上）