请问您使用本证券公司股票交易软件（包括PC端、移动APP）的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
请为近期（如过去一个月）交易软件的整体稳定性打分。（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您印象中，最近一次遇到软件卡顿、延迟或无法登录等稳定性问题，大约发生在？
过去一周内
过去一个月内
过去三个月内
过去半年内
近一年内未遇到
您遇到的软件稳定性问题主要表现在哪些方面？（可多选）
登录缓慢或失败
行情数据延迟或中断
委托下单延迟或失败
查询持仓/资金响应慢
软件闪退或崩溃
页面加载缓慢
其他
当遇到软件稳定性问题时，您通常会采取哪种处理方式？
重启软件
切换网络
重启设备
联系客服
使用备用软件或设备
等待系统恢复
您认为软件稳定性问题对您的交易操作影响程度如何？
影响非常大，可能造成直接损失
影响较大，造成不便和焦虑
有一定影响，但可接受
影响很小，基本无碍
在行情剧烈波动（如开盘、重大新闻发布）时，您感觉软件的稳定性表现如何？
明显变差，容易出现卡顿
稍有变差，但基本可用
与平时无明显差别
未在剧烈波动时段使用过
请为您所使用的交易软件的“连接速度与登录成功率”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所使用的交易软件的“行情刷新与数据推送的及时性”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所使用的交易软件的“委托下单与成交回报的响应速度”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因软件稳定性问题考虑过更换证券公司？
是，已经在考虑或操作中
曾有过念头，但尚未行动
完全没有考虑过
您认为哪些措施最能有效提升交易软件的稳定性？（可多选）
增加服务器带宽与容量
优化软件代码与架构
加强日常系统监控与预警
定期进行压力测试与演练
提供更清晰的问题反馈与进度告知渠道
提升客服响应与问题解决效率
其他
请描述一次令您印象深刻的软件稳定性问题经历（时间、现象、影响等），以便我们更精准地定位问题。
对于提升本证券公司交易软件的稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的股票投资经验大致为？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常的交易风格更偏向于？
长线价值投资
中线波段操作
短线频繁交易
打新/套利等
不太确定
您是否使用过其他证券公司的交易软件？
是，使用过多个
是，使用过1-2个
否，仅使用本公司的
整体而言，您对继续使用本公司交易软件的意愿如何？
非常愿意，会持续使用
比较愿意，暂无更换打算
一般，看后续改进情况
不太愿意，正在寻找替代
非常不愿意，计划更换
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐本公司的股票交易软件？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）