贵公司在我行开立对公基本账户的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
贵公司在我行的对公基本账户主要用于哪类业务？（单选最主要的一项）
日常经营收支结算
工资代发
税款缴纳
贷款还款/融资相关
投资理财
其他
请对我行对公基本账户的整体开户流程便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开户过程中，您主要通过哪些渠道与我行沟通或提交资料？（可多选）
对公客户经理上门服务
前往银行网点柜台
通过银行官方网站/网银
通过银行官方App/手机银行
电话联系客服中心
其他
在开户流程中，您认为最需要改进的环节或遇到的困难是什么？
请对我行企业网银/手机银行管理对公账户的功能（如查询、转账、对账等）的易用性和稳定性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我行对公账户的哪项线上服务？
账户余额与交易明细查询
同行/跨行转账汇款
电子回单/对账单下载
工资代发
费用缴纳（如税费、社保）
很少使用线上服务
基于您目前的使用体验，您有多大可能将我行的对公基本账户服务推荐给您的商业伙伴或朋友？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对我行提供的哪些对公账户增值服务或产品比较了解或感兴趣？（可多选）
资金池/现金管理
供应链金融
跨境结算
企业理财
代发工资综合服务
电子商业汇票
都不了解/不感兴趣
请对我行对公客户经理（或专属服务人员）的专业能力和服务响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到账户相关问题时，通常首选哪种方式解决？
联系对公客户经理
拨打银行客服热线
前往开户网点柜台
通过企业网银/手机银行在线客服
自行在官网或App查找帮助
请对我行处理对公账户问题（如异常交易、信息变更、功能申请等）的效率和最终解决效果进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行对公基本账户收取的账户管理费、交易手续费等费用水平如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
偏高，希望降低
不了解具体费用
您希望我行在对公基本账户服务方面，未来在哪些领域进行重点提升？（可多选）
简化开户及业务流程
提升企业网银/手机银行功能与体验
降低综合服务费用
提供更专业的客户经理咨询
加强线上线下一体化服务
推出更多定制化金融产品
加快业务处理与问题响应速度
与其他银行相比，您认为我行对公基本账户服务的主要优势在于？
服务网络与渠道便捷
客户经理专业贴心
线上平台功能强大
费用性价比高
产品创新多样
品牌信誉好
无明显优势
贵公司未来一年内，是否有计划增加使用我行其他对公金融产品或服务（如贷款、理财、国际业务等）？
对于我行进一步提升对公基本账户服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？
贵公司所属行业是？
制造业
批发和零售业
信息传输、软件和信息技术服务业
建筑业
金融业
租赁和商务服务业
科学研究和技术服务业
其他
贵公司的员工规模大约是？
50人以下
50-300人
300-1000人
1000人以上