您所在企业的行业类型是？
制造业
批发和零售业
信息传输、软件和信息技术服务业
建筑业
金融业
租赁和商务服务业
其他
您在企业中主要负责的财务/银行相关工作是？
出纳
会计
财务主管/经理
资金管理
企业负责人
其他
您使用我行对公网银进行对账的频率是？
每日
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次
偶尔使用
总体而言，您对我行对公网银对账功能的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式登录网银进行对账？
USB Key
动态口令卡/令牌
短信验证码
指纹/人脸识别
其他
您认为登录网银并进入对账模块的过程是否便捷流畅？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的对账功能是？（可单选最常用的一项）
余额对账单查询与下载
交易明细查询与导出
银企对账（余额对账）
交易流水勾对
电子回单下载与验证
其他
对账相关数据（如余额、明细）的查询和加载速度，您是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查询或导出对账数据时，您认为哪些筛选或查询条件最为重要？（可多选）
按日期范围
按交易类型
按金额区间
按对方户名/账号
按摘要/备注关键词
按凭证号
其他
您认为当前对账数据的导出格式（如Excel, PDF, CSV）是否能满足您的后续处理需求？
完全满足
基本满足，但希望增加更多格式
部分满足，格式不够灵活
不能满足
网银对账页面的布局、菜单设计和操作指引是否清晰易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用对账功能时，曾遇到过哪些不便或问题？（可多选）
操作步骤繁琐
页面响应慢或卡顿
查询结果不准确
导出数据格式混乱
功能入口难找
提示信息不明确
未遇到明显问题
您是否使用过网银的“自动对账”或“对账提醒”功能？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此功能
如果使用过，您对“自动对账”或“对账提醒”功能的实用性和准确性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当对账发现差异时，您通过网银发起查询或处理的流程是否便捷？
非常便捷，线上可快速处理
比较便捷，但需补充材料
一般，流程较长
不便捷，主要依赖线下沟通
您是否通过手机银行APP进行对账操作？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但愿意尝试
否，认为不必要
与电脑端网银相比，您对手机银行对账功能的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在对公网银对账功能中增加或强化哪些方面？（可多选）
更智能的数据分析报表
与财务软件（如用友、金蝶）的直连接口
更强大的自定义查询与导出
多账户批量对账功能
可视化图表展示
对账流程自动化（机器人流程自动化）
更及时、个性化的异常提醒
基于您当前的使用体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我行的对公网银对账服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请留下您对我行对公网银对账服务任何具体的改进建议或期望：