您所在企业的行业类型是？
制造业
批发和零售业
信息技术服务业
建筑业
金融业
其他
您在企业中主要负责或接触对公网银业务的频率是？
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
几乎不使用
总体而言，您对我行对公网银系统的整体安全性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于安全性考虑，您有多大可能向同行企业推荐使用我行对公网银？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前登录环节（如密码、动态令牌、U盾、生物识别等）的安全性如何？
在登录环节，您认为哪些方式的安全性让您感到最放心？（可多选）
数字证书/U盾
短信动态验证码
手机银行APP扫码
指纹/人脸识别
静态密码+图形验证码
其他
在进行大额转账或关键业务操作时，系统采用的多重验证措施（如复核、授权）是否让您感到安全？
是，非常安全可靠
是，但流程略显繁琐
一般，感觉是必要步骤
否，有时觉得不够严谨
不清楚
您是否清晰了解我行对公网银的风险提示和交易限额设置？
非常清楚
基本清楚
一般，部分了解
不太清楚
完全不清楚
当账户出现异常登录或交易时，您是否能及时收到我行的风险预警通知（如短信、APP推送）？
总是能及时收到
大多数时候能收到
偶尔能收到
很少收到
从未收到过
您对我行风险预警通知的及时性和有效性评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行对公网银在防范网络钓鱼、诈骗等外部攻击方面的能力如何？
防护能力非常强
防护能力较强
防护能力一般
防护能力较弱
防护能力非常弱
您希望我行在哪些方面进一步加强安全措施？（可多选）
登录认证技术
交易过程监控与拦截
风险预警与通知
客户端软件安全
员工操作安全培训
安全知识普及教育
其他
当您遇到网银安全相关问题时，联系客服或技术支持解决问题的效率如何？
非常高效，问题迅速解决
比较高效
一般
效率较低
效率非常低
您是否定期收到或注意到我行发布的网络安全提示或案例分享？
经常收到/看到，内容很有帮助
偶尔收到/看到
很少收到/看到
从未收到/看到过
没注意
您认为目前我行对公网银在安全性方面，最需要改进的一点是什么？
与您了解或使用的其他银行对公网银相比，您认为我行网银的安全性处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您对我行在保护客户交易数据隐私方面的表现满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您是否愿意尝试或接受更高级别的安全认证方式（如基于设备、行为生物识别的无感认证）？
非常愿意尝试
愿意尝试，但需确保便捷
持观望态度
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
关于提升对公网银安全性及用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？
基于本次调研体验，您未来是否愿意继续参与我行的产品与服务反馈？