您最近一次申请的是哪种类型的对公贷款?
流动资金贷款
固定资产贷款
项目融资
贸易融资
其他
您主要通过何种渠道了解我行对公贷款产品信息?
银行客户经理主动推荐
银行官方网站/APP
行业会议/活动
同行/合作伙伴介绍
其他
请对我行贷款产品信息的清晰度与易懂性进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种方式发起本次贷款申请的?
前往银行网点
通过客户经理
使用企业网银/手机银行在线申请
其他线上平台
请对贷款申请渠道的多样性及可及性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在准备申请材料的过程中,您认为哪类材料的准备难度最大?
企业基础证照
财务报表与审计报告
贷款用途证明文件
抵押/担保材料
其他
请对我行提供的申请材料清单及模板的实用性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在提交申请材料时,是否遇到过材料要求不明确或反复补充的情况?
若曾遇到材料不明确或反复补充的情况,请简要描述具体问题。
请对提交申请材料的便捷程度(如线上上传、一次性告知等)进行评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交完整申请到获得初步审批反馈,您等待了多长时间?
3个工作日以内
3-7个工作日
1-2周
2周以上
尚未获得反馈
请对我行贷款审批流程的时效性进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在审批过程中,银行与您的主要沟通方式是什么?
客户经理电话沟通
客户经理上门拜访
电子邮件
企业网银/系统内消息
沟通很少
请对审批过程中的沟通效率与透明度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前贷款申请流程中,哪些环节最需要优化以提高便捷性?
产品咨询与选择
申请材料准备与提交
审批进度查询
合同签署与放款
贷后管理
基于本次申请体验,您有多大可能向其他企业推荐我行的对公贷款服务?(0-10分)
与您接触过的其他银行相比,您认为我行对公贷款申请的便捷性处于什么水平?
对于提升我行对公贷款申请便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
贵公司所属的行业是?
制造业
批发和零售业
信息传输、软件和信息技术服务业
建筑业
房地产业
其他
贵公司的年营业收入大致在哪个区间?
500万元以下
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上