贵公司在供应链中的角色是?
核心企业
一级供应商/经销商
二级及以上供应商/经销商
其他
总体而言,您有多大可能将我行的供应链贷款服务推荐给您的商业伙伴?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对我行供应链贷款产品的适用性(是否贴合您的业务场景和需求)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行供应链贷款申请流程的便捷性与清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行供应链贷款审批效率(从申请到放款的速度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行供应链贷款的额度与定价(利率、费用等)的合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行供应链金融线上平台(如网银、APP等)的操作体验与功能完善度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或使用我行的供应链贷款服务?(可多选)
客户经理主动推荐
银行官网/APP
核心企业推荐
行业会议/推介会
其他金融机构转介
其他
在与我行合作过程中,您认为哪些环节的服务体验较好?(可多选)
客户经理专业咨询
材料准备指导
审批进度沟通
放款操作
贷后服务
线上系统支持
暂无特别感受
您认为我行的供应链贷款服务在哪些方面有待改进?(可多选)
产品设计灵活性
审批速度
融资成本(利率/费用)
线上系统稳定性与功能
客户经理响应速度
与核心企业系统的对接流畅度
合同条款清晰度
其他
与我行合作后,贵公司的资金周转压力是否得到了有效缓解?
未来一年,贵公司是否有计划扩大使用我行的供应链金融服务?
计划显著增加
计划小幅增加
维持现状
计划减少
不确定
与其他银行或金融机构的同类服务相比,您认为我行的供应链贷款服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未使用过其他机构服务
您对我行供应链贷款服务(如产品、流程、系统、人员等)最满意的一点是什么?
您对我行供应链贷款服务最迫切的一项改进建议是什么?
为更好地服务贵公司,您希望我行未来推出哪些类型的供应链金融产品或增值服务?