您企业的所属行业是?
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
其他制造业
您企业在我行的主要贷款产品类型是?
流动资金贷款
固定资产贷款(含项目贷款)
供应链融资
贸易融资
其他
综合考虑,您有多大可能将我行的企业贷款服务推荐给同行业的其他企业?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对我行贷款产品的利率定价竞争力进行评价。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行贷款产品的审批额度满足您需求的程度进行评价。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行贷款产品的期限与还款方式的灵活性进行评价。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解或申请我行的贷款产品?
对公客户经理
银行网点柜台
企业网上银行/手机银行
银行官方网站/微信公众号
第三方合作平台
请对客户经理/信贷专员的服务专业性(如对产品、政策的熟悉度)进行评价。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户经理/信贷专员的服务响应速度进行评价。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户经理/信贷专员主动了解您企业需求并提供针对性方案的能力进行评价。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交完整申请材料到获得贷款审批结果的整体流程时效如何?
非常快,超出预期
比较快,符合预期
一般,可以接受
比较慢,有待改进
非常慢,严重影响计划
在贷款申请与审批过程中,您认为哪些环节的效率有待提升?(可多选)
材料受理与初审
尽职调查与实地考察
风险评估与审批
合同签署与用印
放款审核与执行
暂无,整体效率满意
请对我行贷款合同条款的清晰度与公平性进行评价。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行放款操作的准确性与及时性进行评价。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在贷后管理中,您对我行提供的账户管理、还款提醒等服务的满意度如何?
除融资服务外,您还希望我行提供哪些增值服务或金融支持?(可多选)
行业信息与政策解读
供应链金融整合方案
外汇汇率风险管理
现金管理与财资顾问
投资并购咨询
暂无其他需求
与您接触过的其他银行相比,您认为我行在企业贷款服务方面的主要优势是?
产品利率优势
审批效率与额度
客户经理专业服务
品牌信誉与稳定性
线上化便捷程度
无明显优势
与您接触过的其他银行相比,您认为我行在企业贷款服务方面最需要改进的是?
降低融资成本
提高审批效率与灵活性
简化申请材料与流程
提升客户经理专业能力
优化线上服务平台
加强贷后服务与沟通
总体而言,您对我行提供的企业贷款服务的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您企业是否有新的贷款融资计划?(可多选)
有,计划扩大再生产
有,计划补充流动资金
有,计划技术升级改造
有,计划并购或投资
暂时没有明确计划
不确定
如果有新的融资需求,您优先考虑的合作银行会是?
仍将首选我行
会对比多家银行后决定
可能会尝试其他银行
不确定
请留下您对我行企业贷款服务任何其他具体的意见或建议(如产品、流程、服务等):