您所在的企业属于以下哪个行业？
制造业
批发零售业
信息技术服务业
建筑业
住宿和餐饮业
其他
您本次评价的贷款业务类型是？
流动资金贷款
固定资产贷款
贸易融资
项目融资
其他
请对本次贷款申请的整体服务流程（从咨询到审批）的便捷性进行评分（1分代表非常不便，5分代表非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户经理的专业知识、沟通能力和响应速度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他企业推荐本银行的贷款服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
本次贷款审批的实际用时与您的预期相比如何？
远快于预期
略快于预期
基本符合预期
略慢于预期
远慢于预期
您认为贷款产品的利率水平与市场同类产品相比如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
处于市场平均水平
竞争力一般
竞争力较弱
在贷款服务过程中，您认为以下哪些环节体验较好？（可多选）
前期咨询与方案设计
材料准备与提交
审批沟通与跟进
合同签署
贷款发放
贷后服务
您认为以下哪些方面存在提升空间？（可多选）
申请材料的复杂度
审批流程的透明度
审批决策的效率
客户经理的专业能力
线上系统的易用性
贷后服务的主动性
暂无，都很满意
您主要通过哪种渠道与银行进行贷款业务沟通？
专属客户经理
银行网点柜台
电话客服
线上平台（网银/APP）
其他
请对银行线上贷款申请或管理系统（如有使用）的稳定性和易用性进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次贷款服务是否满足了贵公司的核心资金需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
未能满足
您对贷款合同条款（如利率、期限、还款方式等）的清晰度和公平性是否满意？
与您接触过的其他银行相比，本行的贷款服务处于什么水平？
未来，您希望银行在哪些方面提供更多支持或创新服务？（可多选）
更灵活的还款方式
更快的审批通道
基于大数据/信用的纯线上贷款
供应链金融产品
跨境融资服务
财务顾问等增值服务
暂无额外需求
对于提升银行企业贷款服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？