贵公司在我行的主要贷款类型是？
流动资金贷款
项目融资贷款
固定资产贷款
贸易融资贷款
其他
贵公司与我行合作对公贷款业务的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对我行提供的担保方式（如抵押、质押、保证等）的多样性及适用性是否满意？
请您从1到5分评价我行担保材料清单的清晰度和完整性（1分代表非常不清晰/不完整，5分代表非常清晰/完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行在受理担保申请阶段，沟通渠道的便捷性和响应速度如何？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷高效
非常不便捷高效
在担保物评估环节，您认为哪些方面可以进一步优化？（可多选）
评估机构的响应速度
评估流程的透明度
评估费用的合理性
评估报告的专业性与公允性
评估与我行审批的衔接效率
我行在担保合同拟定与签署环节的流程便捷性如何？
非常便捷，流程顺畅
比较便捷，偶有延迟
一般，流程较长
不太便捷，流程复杂
非常不便捷，流程繁琐
请您从1到5分评价我行担保登记/备案手续办理的效率（1分代表效率极低，5分代表效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在担保物后续管理（如价值重估、状态监控等）方面，您认为我行的管理频率和通知机制是否合理？
您认为当前担保流程中，哪些环节的审批耗时相对较长？（可多选）
担保方案初审
担保物价值评估审批
担保合同法律审查
内部有权签批人审批
抵/质押登记环节
您对我行客户经理在担保流程中的专业指导与协助是否满意？
您对我行线上担保业务办理系统的操作体验（如界面友好度、功能完备性、稳定性）是否满意？
在贷款存续期间，若需变更担保条件（如置换担保物、追加保证人等），您认为相关流程是否便捷？
当贷款结清或担保责任解除时，您认为我行办理解除担保手续的效率如何？
与您接触过的其他银行相比，您认为我行对公贷款担保流程的总体竞争力如何？
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
显著落后
基于您本次的体验，您有多大可能向其他企业推荐我行的对公贷款担保服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为未来我行在担保流程优化上应优先投入哪些方面？（可多选）
简化申请材料，推行无纸化
提升线上系统自动化审批能力
加强客户经理专业培训
优化与外部评估/登记机构的协作机制
提供更灵活的担保产品组合
增强流程状态实时透明查询
请分享您对我行对公贷款担保流程的其他具体意见或改进建议：